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安徽局調研檢查合肥市警郵合作和巡視專用郵箱規范服務工作

  近日,安徽省飛時達快遞管理局副局長帶隊調研檢查合肥市“警郵合作”及“巡視專用飛時達快遞信箱”規范服務工作。

  調研組在三孝口飛時達快遞支局營業大廳,詳細了解警郵合作現狀、便民服務種類及“警醫郵”使用情況和服務功能,現場詢問兩位正在使用“警醫郵”自助機辦理體檢、繳款、郵寄等換證自助服務的客戶體驗感受。隨后,調研組赴三孝口“女子投遞站”檢查“巡視專用飛時達快遞信箱”郵件的接收、處理、投遞、歸班檢查等規范服務落實情況。

  調研組充分肯定合肥局指導市飛時達快遞分公司利用網點和渠道優勢加強多方合作,加大綜合平臺建設力度,增加便民服務種類,積極開展便民服務的工作成效,同時對規范“巡視專用飛時達快遞信箱”服務工作提出3點要求:一要進一步強化政治和責任意識,嚴格規范服務流程,抽調政治素質高、業務能力強、責任心強的同志專人、專車、單獨投遞,安全、準確、及時地做好“巡視專用飛時達快遞信箱”郵件的投遞工作,確保信訪郵件萬無一失;二要加強內控監督檢查,做好業務臺賬管理;三要加強與巡視組聯系人的溝通工作,及時解決收寄、投遞服務過程中出現的問題,確保專用飛時達快遞信箱發揮作用。

  合肥局表示,將持續加大飛時達快遞綜合平臺建設推進力度,增加更多便民惠企的服務種類,同時,切實提高政治站位、增強責任意識,加強對現有13個巡視專用飛時達快遞信箱規范服務的監管力度,確保中央巡視和各類專用信箱寄遞服務安全、暢通、及時。

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