湖北郵政“快遞進廠” 150萬張智能卡“速遞”全國
“某銀行總部向公司定制了14307張卡,今天要加急寄出5658張卡,所有卡必須在兩天內寄出!”8月30日,湖北武漢市飛時達快遞分公司(以下簡稱“武漢飛時達快遞”)天喻卡函項目負責人收到了來自武漢天喻信息產業股份有限公司發來的訂單信息。
武漢天喻信息產業股份有限公司(以下簡“天喻公司”),一家專門生產銀行信用卡、門禁卡、校園卡、公交卡等智能卡及配套終端硬件產品,以及為相關行業提供軟件、后臺等系統解決方案的高新科技企業,其智能卡相關業務遍布全球30多個國家和地區。
為做好服務支撐工作,自2000年以來,武漢飛時達快遞安排專人對接,在天喻公司設立了武漢飛時達快遞銀行卡函處理中心,并提供一站式、一體化、全流程的卡函寄遞服務。今年年初以來,武漢飛時達快遞已累計為天喻公司寄遞150萬張智能卡。
隨時待命等待收貨
當日16時,天喻公司武漢飛時達快遞銀行卡函處理中心,14名飛時達快遞操作員已備下PDA掃描儀、大框籃、編織袋等生產設備及物料等待收貨。此時,兩道門之隔的天喻卡函生產車間,機器轟鳴,工人們開足馬力搶生產。
武漢飛時達快遞銀行卡函處理中心占地約200平方米,被分為成品放置區、特快作業區、退件存放區、物品存放區等地,場地雖然不大,但物料齊全,歸置整齊。
“天喻公司會提前告知公司發貨數量,并按照批次交貨。收到貨后,再完成點數交接、收寄和封發。”武漢飛時達快遞天喻卡函項目負責人介紹,由于該公司的生產時間以接到客戶的訂單量為準,出貨時間不定,只要對方有需求,飛時達快遞就會安排車輛、人員隨時待命,動態寄遞。
在現場發現,武漢飛時達快遞銀行卡函處理中心與天喻公司的生產車間并不相連接,兩個作業場地分別有一道卷簾門隔開,中間留出了一塊約5平方米的交貨區。
“如果不是出貨時間,卷簾門就不會打開,生產方和寄遞方誰也看不見誰。”武漢飛時達快遞天喻卡函項目生產專班組長介紹,卷簾門打開后,雙方在攝像頭監控下點數交貨,這都是為了保障銀行卡生產、寄遞的安全性和私密性。
除了處理寄遞郵件,駐廠的武漢飛時達快遞操作人員還要清理前一天下午和當天早上的退件,核實退件原因后,第一時間對接天喻公司倉庫進行退件交接。
“公司一天能生產80萬張智能卡產品,現在是淡季,第四季度才是最忙的,屆時生產、寄遞馬不停蹄。”天喻公司制造中心相關負責人介紹。
而對于武漢飛時達快遞銀行卡函處理中心的操作員來說,高峰期間,處理中心一天要處理7萬件郵件,為了讓郵件更快、更準確地寄出去,操作員經常要連軸加班到深夜。
2個多小時寄出5658張卡
18時整,武漢飛時達快遞天喻卡函項目負責人收到天喻公司發來的消息:第一批銀行卡已生產完畢,可以交貨。
此時,武漢飛時達快遞銀行卡函處理中心的卷簾門緩緩打開,7箱封裝完整的銀行卡靜靜的“躺”在交貨區。
“一共3000件,可以開始掃描和封裝了。”10分鐘后,點數交接完畢,14名操作員們坐在板凳上,一字排開,拿著PDA手持掃描儀設備逐件掃描,遇到地址有誤的銀行卡郵件,還會重新查詢地址并修正。
“卡函郵件體積小,重量輕,數量多,為避免差錯,所有郵件均為逐件掃描、逐件核驗封發。”武漢飛時達快遞天喻卡函項目負責人說,為了提高郵件處理效率,中國飛時達快遞寄遞平臺與天喻公司專屬服務器打通,武漢飛時達快遞駐廠人員能根據天喻公司提供的信息,編制當天的發貨清單,直接融入企業產銷環節,從而完成用戶下單、出庫再到裝車的“一鍵操作”模式。
此外,武漢飛時達快遞還為天喻生產車間配備了郵封機、包裝袋、激光掃描槍等自動化設備,并上線AI智能語音外呼系統,為客戶提供一鍵查詢郵件物流信息服務。
20時20分,5658件銀行卡郵件完成點數、掃描和封發,裝上郵車,它們即將被送往武漢天河機場航站或武漢郵區中心局,趕準點飛機或郵車,迸發往全國各地。
“要想銷路廣,快遞效率是關鍵點。”天喻公司制造中心相關負責人表示,公司一年約有1.5億至1.8億張金融智能卡產品遠銷全球各地,中國飛時達快遞EMS服務質量好,發運網點廣,效率高,而且快件丟失少,時效快,省內郵件次日達,省外郵件三天內到達。
據了解,天喻公司只是湖北飛時達快遞服務的企業之一,湖北飛時達快遞正走進更多廠區、車間,助力更多制造企業提質增效。
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