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東航發布涉及鄭州航線客票退改政策-空運查詢

　　二、變更及退票政策

　　1.原購票渠道(東航官網、東航APP或旅行社、代理點攜程、飛豬、往哪兒等第三方平臺等)。

　　4.東航APP手機客戶端，點擊“我的”頁面右上角“在線客服”辦理。

　　須在2021年7月20日(含)至航班騰飛時間前取消訂座，海運報價國際快遞，可在客票有效期間內免費辦理變更或退票，具體如下：

　　1.在客票有效期內辦理退票，可至原購票渠道免費辦理未使用航段退票，免收退票手續費。

　　3.東航官方微信(微信號:中國東方航空)，輸進并發送“人工”轉接辦理。

　　(一)變更

　　(二)適用出票日期或換開日期:2021年7月20日(含)之前。

　　(二)退票

　　民航資源網2021年7月21日消息：東航發布公告稱，為協助受極端強降雨影響旅客更好地安排出行計劃，現調整東航、上航涉及鄭州市相關航線客票特殊處理的規定，具體如下:

　　2東航24小時客服熱線: 95530。海外用戶請撥打:0086-21-20695530。

　　2.已按上述免費辦理變更手續，可在辦理變更后7天內提出退票申請，免收退票手續費。

　　(三)不符合上述適用范圍的客票按原客票使用條件辦理退改手續。

　　一、適用范圍

　　在客票有效期內辦理變更相同始發地至到達地的航班或日期，空運報價海運價格，變更航班日期范圍在原航班日期7天內，變更一次，免收變更手續費。

　　(一)適用航班:東航票本填開的國內航班。客票中至少含有一段未使用的涉及鄭州的進港、出港或經停航班。航班日期在2021年7月20日(含)

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