航班客艙也將嚴格落實疫情防控措施-約旦的國際快遞
防控疫情 安全出行
貼心服務 舒適旅程
在疫情防控方面，東航持續做好“外防輸進、內防反彈”工作，強化“人物同防”。暑運期間，東航地服職員將依照防控要求，對旅客健康碼的填報工作進行提醒與核查，在值機柜臺、登機口為旅客丈量體溫，進行手部消毒。飛行期間，航班客艙也將嚴格落實疫情防控措施，空運報價海運價格，乘務組將提醒旅客全程佩戴口罩、減少近間隔接觸。此外，東航也將根據旺季航班量大、架次排布較為密集等特點，加強航空器預防性消殺、終末消毒，在洗手間、登機口等旅客交互區域定期消毒，確保防疫安全。
在旺季來臨前夕，東航機上餐飲也迎來了全新調整。今年6月1日，東航針對早間航班推出了“東航，早上好”系列餐飲服務新模式，分別以“點心禮盒+飲品”、以“精選三明治+飲品”的形式為頭等艙和公務艙旅客、經濟艙旅客提供多種組合、多種口味的早餐選擇，在試點期間廣受旅客好評。從7月1日起，該項創新餐飲模式將陸續擴大試點范圍，國際貨運空運價格，逐步覆蓋全國各地出發的東航、上航國內航班。
東航溫馨提示，暑運期間客流密度較大、雷雨天氣多發，建議旅客出行前關注航班信息動態，提前預留充足時間，避免誤機。航班信息和伺機須知可登陸東航官網（）或東方航空app進行查詢。
特色餐食 出新升級
今年暑運旺季，東航“云上食”餐譜和客艙飲品也將迎來更新升級：餐品方面，7月1日開始，曾在成都天府國際機場首航航班上備受旅客好評、火遍全網的“燈影牛肉絲”、“熊貓慕斯蛋糕”、“四川冰粉”等“川蜀味道”，現在都能在旺季期間運行的成都出港航班上品嘗。其余全國各地出發的東、上航航班“兩艙”旅客、經濟艙旅客，也均能品嘗到諸如“臘味煲仔飯”、“大盤雞”、“臊子面”、“小炒黃牛肉”、“鹵肉飯”等地方特色美食。
8月1日起，東航、上航航班將陸續配備全新飲品，包含常規飲品、特色飲品、季節飲品和熱飲等大類。除了旅客們比較常見的橙汁、可樂以外，還將逐步新增包括零度可樂、蘇打水、烏龍茶等新款飲品和酸梅汁、菠蘿汁、豆奶等季節飲品。特別值得一提的是，搭乘東航、上航航班的旅客還有機會喝到屬地特色的風味飲料，例如老上海品牌荔枝飲料等。
在服務保障方面，東航飛行、機務、客艙、地服等多個系統均已做好旺季生產的預備工作。在一線服務崗位，東航增調業務骨干充實服務人手，在機場值機區、登機口增加服務氣力，減少旅客排隊等候時間，提升伺機體驗。今年6月22日，東航在上海虹橋機場、上海浦東機場、北京大興機場、昆明長水機場、西安咸陽機場等五個大型關鍵機場同步啟用的“愛心服務專區”也將在暑運期間承擔重要“角色”，為年長、年幼及特殊旅客提供包含“值機辦理、行李托運、輪椅送機、陪同等候”在內的多項便捷服務。
民航資源網2021年7月5日消息：進進七月，民航迎來傳統暑運旺季。中國東航統籌疫情防控和安全運行、服務保障等工作，在七、八月期間計劃執行航班18萬架次，換大機型5000余班，“向祖國的美麗景點飛”，服務暑運旅客出行，服務國內“大循環”。
今年暑運期間，東航航班布局將以“西進北上”為主要方向，向東北、西北（內蒙、新疆）、西南地區逐步投放運力。從數據方面來看，七、八月份北京、上海等一線城市前往烏魯木齊、三亞、海口、成都、重慶、蘭州、西安等地為暑運熱門航線，東航將根據市場變化預期逐步增投航班，并通過調配航線時刻、機型“小改大”等方式，統籌規劃航班運力資源，保障旅客順暢出行。
