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而航空業(yè)則又是受傷害最嚴(yán)重的-物流

  以對(duì)航空出行的需求最為強(qiáng)烈的國際旅游市場為例,在1950年代,美國、法國、意大利、西班牙是全世界旅游者光顧最多的目的地,占據(jù)了97%的市場份額,而2015年這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)降為50%,歐洲憑借悠久的歷史文化和古跡仍然以37%的份額高居榜首,而亞太地區(qū)躍升到了25%左右,這一變化說明旅游市場不但變得更多元化了,而且變得更大了,這也意味著對(duì)航空出行更多的需求。中國的境外游人數(shù)也從1999年的不足9百萬躍升到2018年的1.5億,然而如此大體量的奔騰也不足以惠及所有人,作為一個(gè)擁有14.5億人口的大國,中國仍然有10多億人沒有享受過航空服務(wù),在2021年最嚴(yán)冷的1月份,全國航空出行人數(shù)(以ID數(shù)衡量)僅為2千萬,占總?cè)丝诘?.4%。放眼全球來看,國際航空旅行同樣也是一種少數(shù)人才能有的體驗(yàn),有相關(guān)猜測以為,全球80%的人口甚至從沒有上過飛機(jī);根據(jù)瑞典林奈大學(xué)的統(tǒng)計(jì),2018年全球人口中僅有11%的人乘坐過飛機(jī),其中僅有4%出過國,即使是在富裕國家,也只有不到一半的人坐過飛機(jī)。因此業(yè)界普遍以為,航空旅行高速增長的基礎(chǔ)仍在,而且原來的出行需求在被疫情壓抑了一年多之后將會(huì)出現(xiàn)復(fù)仇式的反彈,旅游目的地要擔(dān)心的不是沒生意做,而是如何應(yīng)對(duì)突如其來的游客潮、如何在經(jīng)營業(yè)務(wù)和防控疫情以及保護(hù)生態(tài)之間做出平衡;對(duì)于酒店、餐飲和娛樂行業(yè)來說,頭等大事是應(yīng)對(duì)游客對(duì)衛(wèi)生安全和社交間隔的新要求;而對(duì)于航司來說,如何通過分析實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù),對(duì)機(jī)票定價(jià)和運(yùn)力投放做出優(yōu)化配置,以更好地滿足市場需求,則是擺在眼前的一個(gè)新挑戰(zhàn)。

  民航資源網(wǎng)2021年2月23日消息:2020年的新冠疫情將全球和旅行相關(guān)的行業(yè)推向了谷底,而航空業(yè)則又是受傷害最嚴(yán)重的。時(shí)至本日,我們還該不該相信航空旅行會(huì)恢復(fù)到原來的狀態(tài)甚至變得更為強(qiáng)健?新冠疫情帶來的傷害是永久性的還是暫時(shí)性的?人們出行的底層邏輯是什么,這些基本邏輯在疫情影響之下改變了嗎?我們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)疫情所做出的努力會(huì)帶來哪些永久性的改變?讓我們嘗試著在本文中對(duì)這些重要的題目作出回答。

  固然乘坐飛機(jī)在物理意義上感染新冠病毒的風(fēng)險(xiǎn)很低,但旅客以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)還是需要心理意義上的保障,而數(shù)字化的手段正好可以滿足這一需求。國際航協(xié)正在積極推動(dòng)一個(gè)名為Travel Pass的應(yīng)用程序,這個(gè)程序可以讓各國海關(guān)和衛(wèi)生安全機(jī)構(gòu)查看經(jīng)過認(rèn)證的機(jī)構(gòu)為旅客頒發(fā)的測試報(bào)告,這正是為了順應(yīng)健康證實(shí)正在成為與護(hù)照一樣重要文件的趨勢,就像國內(nèi)使用的健康碼一樣。

  但是旅行曾經(jīng)是一種奢侈的、耗時(shí)的行為。100年前的遠(yuǎn)程旅行只能通過輪船或者飛艇,1912年的時(shí)候假如你登上泰坦尼克號(hào)的頭等艙出行,最低要花費(fèi)30英鎊(現(xiàn)在的3,500美金左右),而坐橫跨西伯利亞的火車從北京到莫斯科則需要花費(fèi)5天的時(shí)間,根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織的統(tǒng)計(jì),在1950年,全世界僅有2千5百萬人次出國旅行過。

  航空業(yè)的興起改變了這一切,根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織的統(tǒng)計(jì),2019年全球國際旅客中,近60%的旅客是乘坐飛機(jī)出行的,相比之下乘坐輪船的僅有5%、乘坐火車的僅有1%。航空出行的占比如此之大的原因不僅是由于航空是最快的交通方式,更多的是由于隨著航空科技的發(fā)展,更大載重、更省油、更低運(yùn)行本錢的機(jī)型投進(jìn)市場,大大降低了航空旅行的本錢,使得長途旅行從貴族式的享受變?yōu)槠樟_大眾的行為,相比1950年出國旅行的2千5百萬人次而言,2019年的數(shù)據(jù)是15億。

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