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營收排名快運行業第一-國際快遞訂艙

而支撐順豐快運打造專業化產品服務的,是其雙品牌的戰略布局、雙網一中臺的運營模式和持續巨量的資源投進。

2020年上半年,在疫情陰影下,多家零擔快運企業業績受到影響,營收出現了不同程度的下滑,但作為順豐近年來發展最快的快運業務板塊,順豐快運雙網依舊保持了高速增長態勢,營收排名快運行業第一,業務增速在中高端市場和零擔全量主體市場雙雙保持盡對領先位置,市場占有率持續進步,穩居零擔快運行業領導地位,其背后依托的不止是順豐快運雙品牌的戰略布局和超百億元資源的投進,更是其對行業服務痛點的不中斷深挖和對自身產品服務的不中斷升級優化。

順豐快運以專業化產品服務為引領,以雙網一中臺、巨量資源投進為支撐,順豐快運不僅已成為零擔快運行業的領導者,更是顛覆者,引領著行業的發展方向。未來,海運報價國際快遞,順豐快運和順心捷達雙網將持續發力,不中斷夯實網絡基礎、升級優化產品服務體系,為客戶提供更加多元和深進的物流服務體驗。

順豐快運對行業的第二個“顛覆”是為客戶提供快遞化的門到門零擔服務。沿用順豐快遞選時上門取件的模式,可以選時配送,承諾送貨上門解決高公斤段進戶難的行業痛點; “家居五包” 實現了物流運輸、上樓、安裝、售后全程系統可視、定制化包裝等服務,是對網購家具痛點的一劑良方;再者,針對很難解決的售后題目,順豐提供了物流和安裝全程可視,一旦出現任何售后題目不再無據可依,既是對買賣雙方的雙向保障,也是解決快運行業監管差的技術性革命,同時退換貨也將更加便捷。

面對日益激烈的快運市場競爭中,為保持業務的持續良性發展,提升品牌核心競爭力,順豐快運在快運相關軟硬件上持續投進超百億資源,不中斷夯實其網絡基礎,實現本錢下降30%的同時人效提升30%。

未來,順豐快運將會不中斷對產品服務體系進行升級,為客戶提供更加多元和深進的物流服務。

促使順豐快運業務逆勢強增長的一個重要原因,是其在產品服務上的“顛覆”。以服務為產品,站在客戶的視角下,順豐快運為客戶提供了更靈活的選擇性,更全面、便捷、有保障的服務。

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