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超100名乘客被取消航班-國際快遞拼箱價格

  據泰國民航局消息,近期,泰國消費者保護協會接到民眾投訴,稱亞航推出的“無窮飛”機票促銷活動并未得到落實,消費者出現因此受到影響。隨后消費者保護協會主席、泰國民航局局長攜相關職員召開消費者投訴委員會會議,國際貨運空運價格,針對此事進行商討。

泰國亞航“無窮飛”套餐被指坑爹?或將被乘客起訴退款

  據悉,此前亞航推出了一項“無窮飛”(Airasia Unlimited Pass)的機票促銷活動,該活動旨在僅需花費2999銖,5個月內可無窮次搭乘泰國境內航班,活動從6月29日起生效,該活動吸引大量消費者購買。但活動結束后,不少乘客投訴稱亞航并未按照廣告宣傳的實行,部分已獲得優惠權的乘客仍無法購票。同時,當二次申請購買時,還需支付雙倍的機場稅。此外,即使已有乘客訂票,亞航仍取消了多趟航班,對乘客出行造成影響。而亞航的客服中心僅有人工智能提供服務,無法聯系客服。

  目前,審議投訴小組委員會已要求亞航對購票系統進行整改,將優惠政策落到實處,加快解決航班取消題目。盡管亞航已作出聲明,由于航班數目不足才取消航班,但審議投訴小組委員會仍要求亞航進一步采取措施。同時,要求亞航安排人工客服解決乘客投訴題目。據了解,已有超200名乘客無法預訂“自助餐”機票,超100名乘客被取消航班,假如亞航不盡快采取補救措施,可能會因違反合同而被乘客起訴并要求退款。

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