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海運價格-三亞機場推出登機口行李卡,便捷旅客出行

三亞機場推出登機口行李卡,便捷旅客出行

  圖:登機口行李卡

  民航資源網2020年4月5日消息:為方便旅客便捷出行,海航集團旗下三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)4月1日推出登機口行李卡,該卡片主要針對的是在登機口候乘期間需要辦理行李托運的旅客,旅客憑借登機口行李卡可優先辦理行李托運、快速安檢等通關手續。這一舉措有效避免了因補辦托運行李而導致旅客誤機的情況,同時也確保了客艙安全與飛行安全。

  旅客在登機口等待乘機時,經常出現因行李超大、超重或超件(以下簡稱“三超”行李)需要重新辦理托運的情況,二次排隊容易造成旅客誤機。為此,三亞機場優化內部流程,各崗位相互配合,為旅客辦理行李托運及優先安檢服務。登機口服務員在巡視“三超”行李過程中,對于攜帶“三超”行李的旅客,工作人員將于航班起飛前90分鐘為旅客發放登機口行李卡,提示旅客前往值機柜臺辦理補托運行李手續,并記錄旅客信息,與值機、安檢等多崗位實現內部聯動,做好優先保障工作。

  三亞機場將持續踐行“店小二”服務精神理念,創新服務新舉措,提高旅客出行效率,使旅客出行更加舒心、順暢。

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