廣州國際快遞-谷歌搜索廣告對OTA造成嚴重打擊
圖：谷歌搜索廣告對OTA造成嚴重打擊
民航資源網2019年11月14日消息：據彭博社報道，谷歌在其搜索結果的頂部塞入越來越多的廣告，這給在線旅行行業造成嚴重打擊，而后者正是谷歌的最大客戶之一。
11月7日，Expedia股價出現14年來最大跌幅，TripAdvisor股價出現兩年來最大跌幅（此前，TripAdvisor公布了不佳的第三季度財報并歸咎于谷歌），Booking股價也下跌了8%。這三大OTA公司市值共蒸發了130多億美元。
谷歌在線上搜索市場中占據支配地位，市場份額至少達到四分之三。人們用谷歌搜索旅行產品至少已有十年時間，OTA用可信的內容和簡單易用的預訂工具來改進它們的網站，以便能夠在谷歌搜索結果中高居前列。
這一搜索引擎優化（SEO）一直運轉良好，直到大約五年前谷歌開始在搜索結果頂部放上更多的廣告為止，谷歌這一做法壓低了免費信息的位置。谷歌還打造了新的旅行搜索工具，但展示的大部分是付費信息。
這意味著OTA現在必須每年向谷歌支付幾十億美元的廣告費，才能確保它們出現在搜索結果前列并獲得潛在客戶點擊。
至少自2016年開始，在線旅行行業就擔心谷歌的這一變化，但本周市場才感受到其全面沖擊。
TripAdvisor CEO Stephen Kaufer稱：“谷歌變得更加激進，我們不認為這一趨勢會扭轉。”
在線旅行行業一直在嘗試其它市場營銷渠道，比如社交媒體與更多的電視廣告，但谷歌的搜索引擎無處不在，使得OTA不得不繼續購買谷歌廣告，以保持網站流量。
Expedia也在探索替代選擇，以減輕對谷歌搜索的依賴，但短期內從流量角度來說，沒有能夠有效媲美谷歌的替代選擇。
谷歌對旅行業威脅越來越大已經有段時間了，但企業高管們一般不太愿意將糟糕的業績歸咎于谷歌。對于OTA來說，谷歌是最為重要的流量與業務來源之一，因此，他們努力與谷歌保持良好關系。
但這一季度，谷歌帶來的沖擊太大，以至于行業高管與華爾街分析師們無可避免地只能歸咎于谷歌。
Booking CEO Glenn Fogel稱：“Booking未來的成功取決于克服谷歌障礙，觸達人群。我們知道最重要的就是，我們要能夠讓客戶直接來我們的網站。”如果能夠打造品牌實力并更好地留住客戶，意味著Booking“對其它流量來源的依賴性將沒有那么大。”
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