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文旅部規(guī)范OTA行業(yè) 大數(shù)據(jù)殺熟最高可罰50萬(wàn)-迪拜國(guó)際快遞

文旅部規(guī)范OTA行業(yè) 大數(shù)據(jù)殺熟最高可罰50萬(wàn)

  民航資源網(wǎng)2019年10月10日消息:10月8日,文化和旅游部在官網(wǎng)發(fā)布“關(guān)于《在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)的通知”。

  通知稱(chēng),為保障旅游者合法權(quán)益,規(guī)范在線(xiàn)旅游市場(chǎng)秩序,促進(jìn)在線(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,文旅部研究起草了《在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》。現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

  值得注意的是,《暫行規(guī)定》規(guī)定,不得進(jìn)行虛假預(yù)訂、不得上架不合理低價(jià)游、不得利用技術(shù)進(jìn)行價(jià)格歧視(大數(shù)據(jù)殺熟),這些規(guī)定顯然是對(duì)此前一系列社會(huì)熱點(diǎn)作出的回應(yīng)。

  以之前極具爭(zhēng)議的“大數(shù)據(jù)殺熟”問(wèn)題為例,《暫行規(guī)定》第十六條規(guī)定,在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者不得利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,針對(duì)不同消費(fèi)特征的旅游者,對(duì)同一產(chǎn)品或服務(wù)在相同條件下設(shè)置差異化的價(jià)格。

  大數(shù)據(jù)殺熟還將面臨最高五十萬(wàn)元的處罰。《暫行規(guī)定》第三十五條規(guī)定,違反該條規(guī)定的,由縣級(jí)以上文化和旅游行政部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第七十七條的規(guī)定處罰。具體來(lái)說(shuō),由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令限期改正,沒(méi)收違法所得,可以并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。

  關(guān)于不合理低價(jià)游問(wèn)題,《暫行規(guī)定》第十二條規(guī)定,在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者不得為以不合理的低價(jià)組織的旅游活動(dòng)提供交易機(jī)會(huì)。

  在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)

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