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國(guó)際運(yùn)輸通達(dá)國(guó)家: 1、亞太國(guó)家/地區(qū)包括:澳大利亞,文萊,柬埔寨,關(guān)島,中國(guó)香港特別行政區(qū),印度尼西亞,日本,老撾,中國(guó)澳門特別行政區(qū),馬來西亞,蒙古,新西蘭,菲律賓,新加坡,韓國(guó),中國(guó)臺(tái)灣,泰國(guó),越南,部分航線除外

2、 歐洲和中東/印度次大陸/非洲國(guó)家/地區(qū):阿爾巴尼亞,安道爾,亞美尼亞,奧地利,阿塞拜疆,白俄羅斯,比利時(shí),波斯尼亞和黑塞哥維那,保加利亞,克羅地亞,捷克共和國(guó),丹麥,愛沙尼亞,法羅群島,芬蘭,法國(guó),格魯吉亞,德國(guó),直布羅陀,希臘,格陵蘭,匈牙利,冰島,愛爾蘭,以色列,意大利,哈薩克斯坦,吉爾吉斯斯坦,拉脫維亞,列支敦士登,立陶宛,盧森堡,馬其頓,馬耳他,摩爾多瓦,摩納哥,黑山,荷蘭,挪威,巴勒斯坦自治,波蘭,葡萄牙,羅馬尼亞,俄羅斯,塞爾維亞,斯洛伐克共和國(guó),斯洛文尼亞,西班牙,瑞典,瑞士,烏克蘭,英國(guó),烏茲別克斯坦,阿富汗,阿爾及利亞,安哥拉,巴林,貝寧,博茨瓦納,布基納法索,布隆迪,喀麥隆,佛得角,乍得,剛果,剛果民主共和國(guó),塞浦路斯,吉布提,埃及,厄立特里亞,埃塞俄比亞,加蓬,岡比亞,加納,幾內(nèi)亞,印度,伊拉克,象牙海岸,約旦,肯尼亞,科威特,黎巴嫩,萊索托,利比里亞,利比亞,馬達(dá)加斯加,馬拉維,馬里,毛里塔尼亞,毛里求斯,摩洛哥,莫桑比克,納米比亞,尼日爾,尼日利亞,阿曼,卡塔爾,留尼汪,盧旺達(dá),沙特阿拉伯,塞內(nèi)加爾,塞舌爾,南非,斯威士蘭,坦桑尼亞,多哥,突尼斯,土耳其,烏干達(dá),阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó),贊比亞,津巴布韋,孟加拉國(guó),不丹,斯里蘭卡,馬爾代夫,尼泊爾,巴基斯坦

3、美國(guó)、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定國(guó)家/地區(qū):美國(guó)、加拿大、墨西哥、波多黎各、美屬薩摩亞、安圭拉、安提瓜和巴布達(dá)、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴巴多斯、伯利茲、百慕大、玻利維亞、博奈爾、薩巴島、圣尤斯特歇斯島、巴西、英屬維爾京群島、大茅草島、大多巴哥群島、約斯特・范代克島、諾曼島、開曼群島、大開曼、智利、哥倫比亞、庫克群島、哥斯達(dá)黎加、庫拉索、多米尼克、多米尼加共和國(guó)、東帝汶、厄瓜多爾、薩爾瓦多、斐濟(jì)、法屬圭亞那、法屬波利尼西亞、大溪地、格林納達(dá)、瓜德羅普、圣巴泰勒米、危地馬拉、圭亞那、海地、洪都拉斯、牙買加、馬紹爾群島、馬提尼克、密克羅尼西亞、蒙特塞拉特、尼維斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼維斯、新喀里多尼亞、尼加拉瓜、北馬里亞納群島、羅塔、塞班、天寧島、帕勞、巴拿馬、巴布亞新幾內(nèi)亞、巴拉圭、秘魯、薩摩亞、圣盧西亞、荷屬圣馬丁、法屬圣馬丁、圣文森特,尤寧島,蘇里南,湯加,特立尼達(dá)和多巴哥,特克斯和凱科斯群島,美屬維爾京群島、圣克魯斯島、圣約翰斯、圣托馬斯、烏拉圭、瓦努阿圖、委內(nèi)瑞拉、瓦利斯和富圖納。

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在使用快遞業(yè)務(wù)時(shí)怎樣維護(hù)好自己的合法權(quán)益?

   在使用快遞業(yè)務(wù)時(shí),必須做到更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。下面列舉出六個(gè)須特別注意的問題,以供參考。
   一、慎選快遞公司
   在選擇快遞公司時(shí)一定要注意3點(diǎn):1、選擇信譽(yù)好的快遞公司。2、正規(guī)的快遞公司的員工都會(huì)統(tǒng)一著裝、佩帶有工作牌。3、要注意快遞公司員工使用的快遞封套上的公司名稱與你所選擇的公司名稱是否一致。
   二、仔細(xì)閱讀運(yùn)單后的須知
   由于各家快遞公司的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、快遞時(shí)限、賠償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容都不太一樣,所以在使用快遞前必須仔細(xì)閱讀《運(yùn)單》背后的須知,并向業(yè)務(wù)員咨詢清楚相關(guān)的內(nèi)容。
   三、貴重物品要保價(jià)
   在快遞貴重物品時(shí),一定要按照物品的實(shí)際價(jià)值辦理保價(jià)。萬一物品在快遞過程中出現(xiàn)意外,遭受到的損失就可以得到全額賠償。
   四、保留票據(jù)及時(shí)查詢
   在收件人收到物品之前,一定要妥善保存好《運(yùn)單》和發(fā)票,萬一快遞物品損毀、丟失或是延遲,這些單據(jù)就是索賠的依據(jù)。另外,約定快遞時(shí)限到后,一定要及時(shí)查詢物品是否到達(dá),如果延遲可以向快遞公司索賠。
   五、先驗(yàn)貨后簽字
   收到快遞包裹尤其是貴重包裹時(shí),一定要當(dāng)著業(yè)務(wù)員的面先開包驗(yàn)貨,在證實(shí)貨物完好無損后才簽字認(rèn)可。一旦開包發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)拒收包裹,并打電話通知寄件人投訴索賠。此外,根據(jù)有關(guān)要求,在寄快遞包裹時(shí),也應(yīng)讓業(yè)務(wù)員看清里面的物品,然后當(dāng)面打包。
   六、掌握依據(jù)好索賠
   碰到快件延誤、丟失、損毀時(shí),發(fā)件人都可以向相關(guān)企業(yè)要求按規(guī)定賠償,徹底延誤還可以按丟失的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行索賠。如果企業(yè)不能妥善解決,發(fā)件人還可以撥打飛時(shí)達(dá)快遞申訴電話,請(qǐng)有關(guān)工作人員進(jìn)行調(diào)解。

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