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達美航空推出跨天合聯盟改簽服務-廣州出口空運

達美<a href=http://m.k6s.com.cn target=_blank class=infotextkey>航空</a>推出跨天合聯盟改簽服務

  民航資源網2019年6月28日消息:達美航空近日宣布推出跨天合聯盟的機票改簽特色服務,達美的一線票務專員從而能夠讓客戶在行程出現意外時輕松改乘天合聯盟其他成員航企的航班。此前,達美的票務專員必須通過聯系其他成員航企,才能提供改簽等服務,如今,他們可直接獲取天合聯盟其他18家成員航企的機票信息,并為客戶提供改簽或重新出票服務,整個過程只需幾分鐘,使乘客大大受益。該服務將為旅客打造無縫銜接的旅行體驗,目前已在全球70多個機場推出。

  達美航空國際業務總裁兼負責全球銷售的執行副總裁Steve Sear表示:“此次推出行業領先的跨天合聯盟改簽服務,正是達美與天合聯盟攜手、致力于在旅行全程中為乘客提供便利、更好地應對偶發狀況提升旅行體驗的又一例證。我們的前線專員訓練有素,能夠為客戶提供無縫的協助,讓他們順利搭乘天合聯盟全球各地合作伙伴航企的航班。”

  該服務已經分階段在不同區域推出,北美將是最后一站。目前,該特色服務覆蓋天合聯盟全部19個成員航企和全球70多個機場,年內還將擴大至100個機場,其中包括達美的主要航空樞紐及其全球合作伙伴五個最重要的樞紐

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