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<a href=http://m.k6s.com.cn target=_blank class=infotextkey>航空</a>樞紐競爭:決定因素與提升策略

  圖:中國民航管理干部學院教授鄒建軍發表《航空樞紐競爭:決定因素與提升策略》的主旨演講

  民航資源網主辦的2019民航趨勢論壇于6月19日在北京隆重開幕,本次論壇以“新機遇新挑戰樞紐競爭力建設”為主題,以“提升機場競爭力”為核心,聚焦中轉能力建設、運行效率提升、區域經濟發展、貨運樞紐打造、商業模式創新等話題。中國民航管理干部學院教授鄒建軍發表《航空樞紐競爭:決定因素與提升策略》的主旨演講。以下為演講實錄:

  非常高興能有這樣一個機會在這和大家一起分享一下我的一些看法,說實在的,我在下面聽了這么久,鄭總一開篇說我們最好是說點真話吧,所以我又忍不住還是真的想說真話。

  首先看這個標題,看咱們今天的主題,有兩個,一叫趨勢,一個叫樞紐。很遺憾,我們在討論樞紐的時候,發言的專家里面沒有航空公司的人,這個很有意思,這是我想說的一句話,樞紐絕對不是機場自己建起來的。

  第二個詞叫趨勢,我覺得趨勢不是因為我們看到一些很新鮮的事我們就去創新,然后把它抓住了就叫趨勢,我個人不這么認為。我們既然要討論趨勢的話就一定要去看他的內在規律。

  樞紐整個的發展一定會有他自己的內在規律,我們可以這么來看,在整個行業發展的過程當中,可以說從有樞紐,討論樞紐這個概念開始到現在,我們對它整體的演變,可能你會去總結出很多對他的這些要素來。

  但是,我們今天站在現在的這個舞臺上,尤其是立足于我們自己的國情,我們再來看,這里面有七大要素,我們講技術創新,既包括我們本身的航空制造技術的創新,也包括我們航空服務技術的創新。

  再講整個經濟的轉型、產業的轉移,講經濟演變,我們講政策規制,再講到航空公司以及服務于我們整個航空客貨運的商業模式的轉變,前面侯總講貨運,事實上2010年我們就有一個最簡單的答案,所謂的快遞和航空貨運是沒有界限的。今天我們應該還有一個很直接的答案,所謂的航空物流和電子商務這些東西,我們仔細去看,我們現在開始找不到界限了,其實我們還沒注意。比如說京東,跟我們的社會有多貼近,我們所看到的那些生鮮很可能就是京東運過來的。

  再就是我們在整個行業發展周期當中,我們都會遇到一些大的動作,那就是并購重組,而事實上并購重組也會帶來樞紐的格局變化,同其它的,比如說地緣政治,再有就是我們最后一點講消費行為,可以說我們在過去百年歷史上很少去談消費行為,而且也很難去討論消費行為問題,但是今天消費行為成為決定性的因素。

  所以,如果說讓我自己來選的話,這七大要素可能立足于我們自己的本土市場,可能我來選三大要素,技術創新、政策規制和消費行為,這三個要素可能是對我們現在國內的樞紐建設來講是至關重要的。

  我們在談樞紐的競爭力,談它的發展歷史,我們自然就要去回到一個很有意思的概念,到底什么叫樞紐?我們對樞紐的概念可以說,尤其是最近5年日新月異,我們每天創新一個詞,但是我想還是要回歸一下,真正的樞紐是什么。

  因為我們從理論上講,傳統的樞紐是跟航線網絡直接去對接的,那么我們講新的樞紐那是講什么?如果是立足于管理的視角,我們就可以看看實際上也有很簡單的定義,就是按照他的規模去定義就成了。

  所以,我們今天站在這個地方,我想用一個最簡單的區分,如果說我們一個機場整個航線網絡構建的主導力量是分散的,是均衡的話,那么這個樞紐就不是傳統的樞紐了。

  雖然剛剛我說不該造詞,但是我也嘗試造一個詞,我把傳統的稱為封閉型的,現在的叫做創新開放型的,就是什么?我們國內37個千萬級機場,絕大多數都是在嘗試著去做這種創新開放型的。

  那么這樣的話,我們就要看他們各自的力量是什么,他的決定性的因素是什么,我們從這里面可以簡單的來看,對于我們今天討論的這種創新的、開放型的,首先就有一個問題,多方合作的問題,多方合作現在有一個很時髦的詞,跨司(跨航司),其實也不時髦,只不過是怎么樣把旅客的需求給連接起來。

  我講一個小案例,我曾經從西安去桂林,我坐的航班是某一家航空公司前段……他是聯程航班,從北京到西安再到桂林,我是6點45的航班,我5點55在機場打開我的APP一看,抱歉,直飛的飛機返航了。

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