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西安咸陽機場在全國率先推出“無憂中轉”產品

　　民航資源網2019年5月31日消息：5月31日下午，西安咸陽國際機場股份有限公司聯合攜程旅行網、同程藝龍旅行網、去哪兒網召開“無憂中轉”產品發布會，在全國率先推出經西安“無憂中轉”服務產品，切實解決了中轉旅客的后顧之憂。

　　會上，西安機場發布了“無憂中轉”產品內容，具體為：凡在攜程旅行網、同程藝龍旅行網、去哪兒網平臺購買經西安機場中轉機票的旅客，若發生前序航班延誤(非旅客個人原因)造成到達西安機場后無法銜接后續航班，將獲得免費退改簽服務;若旅客在前站提前獲知航班延誤無法實現西安中轉，也能獲得全程免費退改簽服務。若旅客簽轉至次日航班，西安機場也將為旅客提供包括免費住宿、餐食以及市區往返大巴等多項“暢想旅行”中轉服務產品。符合條件的旅客可通過致電以上三家在線旅游平臺服務熱線使用西安機場“無憂中轉”產品，也可前往西安機場問詢柜臺或關注“西部機場暢想旅行”微信公眾號辦理免費住宿、餐食和其他服務產品。

　　會上，東方航空、海南航空分別圍繞在西安中轉航線網絡建設進行了主題發言，攜程旅行網、同程藝龍旅行網、去哪兒網三家主要OTA平臺圍繞此次“無憂中轉”產品和相關服務保障進行了詳細推介。最后，西安機場分別與三家OTA平臺簽署了戰略合作協議，攜手推進西安機場國際樞紐建設和中轉能力提升，合力打造“中國最佳中轉機場”。

　　此次“無憂中轉”產品發布不僅是西安機場提升中轉旅客服務的重要舉措，也將對業界全面開展跨航空公司中轉起到了積極的帶動作用。

　　下一步，西安機場將圍繞“中國最佳中轉機場”建設目標，聚焦最佳航線網絡、最佳中轉流程、最佳中轉價格、最佳中轉體驗、最佳智慧中轉等方面持續發力，全方位滿足中轉旅客的多元化需求，讓經西安中轉成為廣大旅客的最佳選擇。

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