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英國快遞服務(wù)滿意度調(diào)查消費(fèi)者亞馬遜快遞滿意度最高力展國際快遞


  加美國際快遞官網(wǎng)依據(jù)英國消費(fèi)者機(jī)構(gòu)《Which?》的調(diào)查顯示,在去年的圣誕節(jié)中,有超過一半的英國消費(fèi)者都遇到了交付上的問題,包括交貨交貨延遲、商品損壞或消失等等。還有受訪者表明,收到了自己并沒有訂購的產(chǎn)品。
 
  在這些人當(dāng)中,有19%的受訪者表明自己遇到了包裹延遲送達(dá)的情況,思比特國際快遞價(jià)格查詢有11%的受訪者表明自己的包裹未收到任何通知就被留在外面,還有7%的受訪者包裹直接失蹤了。
 
  該調(diào)查結(jié)果表明,在過去的六個(gè)月中,大概有80%的英國消費(fèi)者都曾在網(wǎng)上購物。因而,不管用戶滿意度高低的快遞公司,他們的送貨量并沒有減弱。
 
  《Which?》機(jī)構(gòu)詢問了4002名英國公眾后發(fā)現(xiàn),有五分之一的消費(fèi)者表明,京東國際快遞查詢系統(tǒng)倘若賣家與他們并不喜歡的快遞公司合作交付的話,他們會(huì)選擇放棄購買。
 
  除此之外,該機(jī)構(gòu)還就英國消費(fèi)者對(duì)幾大快遞公司的滿意度進(jìn)行了調(diào)查。
 
  依據(jù)調(diào)查可以看出英國消費(fèi)者對(duì)亞馬遜快遞的滿意度最高,高達(dá)90%。其次是英國皇家飛時(shí)達(dá)快遞、DPD、Parcelforce、DHL、聯(lián)邦快遞、愛馬仕/我的愛馬仕以及Yodel,消費(fèi)者滿意度分別為88%、86%、85%、84%、82%、82%和80%。
 
  那些在過去六個(gè)月中收到Y(jié)odel快遞公司送貨的人的體驗(yàn)最差。順豐能郵國際快遞嗎尤其是,許多消費(fèi)者表明通過Yodel安排重新交付有困難,僅有41%的人認(rèn)為這個(gè)過程是良好的。
 
  Yodel的一位發(fā)言人指出:“我們?yōu)槿珖鞯毓と说男燎诠ぷ骱颓趭^感到自豪,并歡迎我們的客戶提供所有反饋意見,以支持我們解決在服

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