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麥肯錫發(fā)布“新冠肺炎疫情如何重塑供應(yīng)鏈”調(diào)查結(jié)果

　　新冠肺炎疫情暴發(fā)期間，全球研究機(jī)構(gòu)麥肯錫兩度發(fā)布有關(guān)“新冠肺炎疫情如何重塑供應(yīng)鏈”的調(diào)查結(jié)果。2020年5月，全球大部分地區(qū)仍處于第一波疫情中，封鎖令許多公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)難以為繼。此時(shí)，麥肯錫對(duì)不同行業(yè)和地區(qū)的供應(yīng)鏈高管進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，絕大多數(shù)受訪者（93%）計(jì)劃使供應(yīng)鏈更加靈活、更有彈性。今年二季度，麥肯錫再次針對(duì)上述人群進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果表明，企業(yè)只是部分解決了疫情暴露出來(lái)的全球供應(yīng)鏈弱點(diǎn)，其供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)應(yīng)該是增加庫(kù)存，而不是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商多元化或?qū)嵤┙痘^(qū)域化戰(zhàn)略。

　　麥肯錫認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)增加庫(kù)存而不是新建工廠。2020年，大多數(shù)調(diào)研公司計(jì)劃采取多種措施提高供應(yīng)鏈彈性，包括增加關(guān)鍵產(chǎn)品、零部件和材料的庫(kù)存，努力實(shí)現(xiàn)供應(yīng)基地多元化，同時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)采取本地化或區(qū)域化策略。但調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)增加庫(kù)存的可能性遠(yuǎn)高于預(yù)期，而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)基地多元化（原材料供應(yīng)例外）或?qū)嵤┙痘^(qū)域化戰(zhàn)略的可能性要小得多。

　　研究發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)供應(yīng)鏈的彈性水平截然不同，醫(yī)療保健行業(yè)供應(yīng)鏈彈性最大。該行業(yè)60%的企業(yè)表示，已實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈區(qū)域化，33%的企業(yè)將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到了更靠近終端市場(chǎng)的地區(qū)。相比之下，汽車、航空和國(guó)防領(lǐng)域只有22%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了區(qū)域化生產(chǎn)。化學(xué)品和大宗商品行業(yè)的供應(yīng)鏈整體供給變化最小。

　　分析稱，各行業(yè)間供應(yīng)鏈彈性的差異可以歸因于相關(guān)行業(yè)的特征。如化工和冶金屬于資產(chǎn)密集型行業(yè)，生產(chǎn)用地多，所需資金規(guī)模大，投資新產(chǎn)能可能需要數(shù)年時(shí)間。有些企業(yè)則表示，很難找到合適的供應(yīng)商來(lái)支持本地化、近岸化戰(zhàn)略。

　　因?yàn)橐咔橥话l(fā)，風(fēng)險(xiǎn)管理幾乎成為所有企業(yè)最緊要的問(wèn)題。95%的受訪者表示要規(guī)范供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理流程。59%的公司在過(guò)去1年采用了新的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理手段。4%的公司從零起步，新成立了風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)。

　　基于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理成熟度不同，企業(yè)采取的風(fēng)險(xiǎn)管理手段也各不相同。研究發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有或幾乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的公司傾向于投資新的軟件工具，而成熟度高的組織主要關(guān)注新措施的執(zhí)行力度。

　　研究稱，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)是對(duì)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)控。但在大多數(shù)公司，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理仍存在明顯盲區(qū)。只有不到一半的公司了解一級(jí)供應(yīng)商的辦公地點(diǎn)以及其面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)；只有2%的企業(yè)能夠了解三級(jí)及以上供應(yīng)商面臨的風(fēng)險(xiǎn)。而識(shí)別各級(jí)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的，因?yàn)樵S多行業(yè)，如半導(dǎo)體，最不容忽視的供應(yīng)短缺都發(fā)生在更深層次的供應(yīng)鏈中。

　　此次疫情也加快了供應(yīng)鏈數(shù)字化管理進(jìn)程，但人才仍然是數(shù)字化推進(jìn)的主要障礙，而且數(shù)字化人才缺口正在擴(kuò)大。2020年的調(diào)查中，10%的公司表示有足夠的數(shù)字化人才。而到今年，這一調(diào)查數(shù)據(jù)降至1%。與此同時(shí)，企業(yè)高層對(duì)供應(yīng)鏈問(wèn)題重視不足。有跡象表明，在許多行業(yè)，數(shù)字供應(yīng)鏈技術(shù)的投資速度正在放緩。人才缺口比以往任何時(shí)候都大，供應(yīng)鏈端到端的透明度仍然不夠，供應(yīng)鏈本地化、靈活性進(jìn)程低于預(yù)期。

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