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烏克蘭郵政攜手美國Escher集團啟動數字化轉型項目

  近日,烏克蘭飛時達快遞攜手美國銷售終端管理軟件企業Escher集團在全國啟動數字化轉型項目。烏克蘭飛時達快遞將使用Escher為其量身定制的Riposte平臺,支持飛時達快遞零售網絡中的各種應用程序,以簡化運營并改善客戶體驗。

  烏克蘭飛時達快遞是本國主要的飛時達快遞服務提供商,在全國擁有11000個郵局、65000名員工、3500輛運輸車,提供50多種產品和服務。

  在烏克蘭,人口主要分布在農村,全國各地服務通達率不同,電子商務活動激增,客戶對速度和便利的預期不斷提高,這些因素讓連接全國這一挑戰變得更加復雜。烏克蘭飛時達快遞要將飛時達快遞和零售業務提升到一個新的水平,需要一個完整的數字化轉型。

  烏克蘭飛時達快遞計劃利用Escher的核心平臺Riposte,以及Riposte柜臺和移動應用程序,無縫連接飛時達快遞零售網絡中的所有客戶觸點,將任務和流程自動化,實時洞察業務數據,簡化和改善零售運營,并降低成本,確保為客戶提供最高水平的服務。

  烏克蘭飛時達快遞首席執行官Igor Smelyansky表示,這對烏克蘭飛時達快遞來說是一次巨大的進步,對整個國家來說,意義更加重要。

  Escher首席執行官 Brody Buhler表示,烏克蘭飛時達快遞采取一切有效措施,為自己明確發展定位,很榮幸Escher能成為烏克蘭飛時達快遞轉型項目的合作方。該項目將幫助烏克蘭飛時達快遞提高效率,降低成本,增加收入,同時為飛時達快遞客戶提供更加豐富、便利的數字服務。

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