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南航以數字化轉型助力旅客春運便捷出行-蒙特利爾海運

　　據了解，為構建適應服務旅客需求和業務發展特點的“數據中臺”、“業務中臺”等新型IT架構模式，南航圍繞核心業務板塊搭建數據體系，支持南航800余架次飛機運行、1億多航空用戶出行和8000多萬會員建設。通過“云T”數字化人才培養項目，為數字型組織的建立奠定人才基礎，努力實現數字化旅客、數字化員工、數字化流程、數字化公司，推動網絡安全和自主可控能力明顯增強、需求響應速度大幅提升、雙中臺能力充分開釋、新型數字業務蓬勃發展，激發高質量發展的動力和活力，為建設數字中國，打造交通強國和民航強國，作出新的更大的貢獻。

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　　此外，助力“物暢其流”、“人暢其行”，南航數字化轉型也廣泛應用于進步運行效率、提升服務質量、提升治理水平、推動綠色發展之中。南航“基于北斗的機場車輛職員調度系統，優化資源配置提升治理效能”被評為國資委“國有企業數字化轉型典型案例”；南航“物聯全球收留器管控平臺系統”榮獲中國衛星導航定位協會頒發的“衛星導航定位科學技術創新應用銀獎”；南航官網通過國家工信部評定，成為首批通過適老化及無障礙改造評測的網站。

　　其中，“航空出行一站式信息服務平臺”是南航重點打造的客戶一站式出行服務平臺，通過整合航空出行上下游行業資源，為旅客提供航空出行全流程門對門的卓越服務，國際物流，體現公平、綠色、共享和開放理念。平臺共推出300余項電子化服務，全面革新人工服務的舊模式，鐵路運輸上海空運，覆蓋“出行前、往機場、在機場、飛行中、目的地、出行后”旅客出行的六大階段；平臺進駐商家190多家，實現積分與多產品自由兌換，為旅客提供打車、酒店等優惠券，涵蓋吃、住、行、游、娛、購等旅客需求。平臺榮獲2021年“攜手構建網絡空間命運共同體”精品案例獎和首屆中心企業數字化轉型峰會“2021年企業數字化轉型十大成果”，南航是業內唯一獲獎企業。

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　　民航資源網2022年2月8日消息：手指一點寄快遞，可門到門當日達，南航飛遞刷新了業界最快記錄，春節前后業務量大幅提升；航空出行可一站式滿足吃、住、行、游、娛、購等需求，南航“航空出行一站式信息服務平臺”可為春運旅客提供全流程門到門服務......近年來南航深進實施創新驅動戰略，發展數字經濟，數字化轉型成果頗豐。數字化轉型工作榮獲IDC 2021年度數字化轉型未來企業獎，數據治理工作榮獲DAMA2021數據治理最佳實踐獎，“云T”數字化人才培養項目榮獲2021年度全國企業學習設計大賽金獎。

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