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保障航班運行平穩-莫斯科空運SVO

南航5月13日起大幅恢復在穗國內航班

  南航工作職員溫馨提示:近期計劃從廣州出發的旅客,出行前請提前查詢目的地防疫政策與航班動態,跨境鐵路國際物流,并預備好相關資料。建議各位旅客提前到達機場辦理伺機手續,出行全程佩戴好口罩,保持足夠間距,做好自我防護。

  保障遠機位航班安全有序運行。為做好機坪區域服務保障,南航預先排查設備、車輛情況,并在貴賓車、助殘車等車輛內配備充足的雨傘,做好下雨期間的旅客安全防護,同時,提前調節空調溫度,控制車內人數,在旅客登離車輛、飛機時,工作職員加強提醒與協助,增加特殊服務旅客一對一服務,并及時進行車內、梯上排水,確保旅客乘坐擺渡車舒適、安全。在行李服務方面,配備行李運輸防護雨布及網套,防止行李淋濕或掉落造成損失,及時、安全交付。

  嚴格落實飛機消殺工作。南航技術分公司加強對廣州停場飛機發動機的健康監控,保障飛機安全飛行。根據執行運力做好對應機型的航材治理,確保航材及時到位。另外,技術分公司嚴格落實飛機消殺工作,工作職員按三套班組執行輪班,全力以赴確保廣州安全平穩有序恢復運力。

保障航班運行平穩-莫斯科空運SVO

  全力做好雷雨天氣旅客出行服務。針對近期雷雨天氣,旅客晚到等情況增多,南航進一步加強航站樓門外服務引導,國際貨運空運價格,保持全流程信息聯動溝通。若發生航班延誤等特殊情況,南航將通過開設多功能綜合柜臺、優化值機窗口效能、增加改簽功能等手段,減少旅客排隊時間。同時充分利用“一鍵改簽”等服務工具,協助旅客進行線上自助退改,避免現場旅客積存。為保障旅客順暢出行,南航密切關注天氣情況,圍繞落實防疫要求、安全運行與旅客服務,統籌部署、預先防范、嚴陣以待,多舉措補足人力,保障航班運行平穩,為旅客提供及時、有效的“五化”服務。

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  民航資源網2022年5月13日消息:隨著此輪廣州疫情得到有效控制,5月13日起,南航大幅恢復在穗國內航班,當天計劃在廣州白云國際機場保障國內進出港航班61班次。

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