美國郵政發布《為美國遞送十年計劃第一年進展報告》-DHL快遞-fedex聯邦快遞
日期：2022-06-22
來源： 飛時達快遞研究院官微
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近日，美國飛時達快遞發布了《為美國遞送十年計劃第一年進展報告》，該計劃旨在使美國飛時達快遞財務實現可持續性和卓越服務的同時，確保一周6天的郵件遞送，并將包裹遞送擴大到一周7天。
美國飛時達快遞局長路易斯·德喬伊說：“《為美國遞送》（DFA）計劃實施的第一年取得了重大進展，但我們的工作遠未結束。我們的員工在計劃推進過程中扮演著不可或缺的角色。隨著計劃的持續實施，預計美國飛時達快遞的交付能力、運營能力、精度和效率都會得到顯著提升，并在未來十年以財務可持續的方式實現這一目標。”
美國飛時達快遞于2021年3月23日公布了《為美國遞送》10年計劃，旨在將美國飛時達快遞從陷入財務和運營危機的狀態下轉變為一個可自我維持和高績效的組織。在那之后的一年里，美國飛時達快遞積極推進DFA的核心戰略和舉措。雖然為解決財務和運營問題美國飛時達快遞還有很多工作要做，但實踐證明，前進的道路是可以實現的，美國飛時達快遞可以在財務上自我維持、表現出色，并為國家提供優質服務。
《為美國遞送》實施的第一年的主要里程碑包括：一是扭轉幾十年的虧損。在2021財年至2030財年的10年間，美國飛時達快遞有望實現收支平衡，并扭轉同期預計的1600億美元的虧損。盡管近期通貨膨脹對美國飛時達快遞的財務預測產生了影響，但美國飛時達快遞在定價政策、網絡轉型、增長舉措和飛時達快遞改革立法的頒布等方面取得了進展，美國飛時達快遞應該能夠從2024年開始記錄凈利潤，并將這一財務業績維持到2030年。二是提高全國準時投遞率。從2021年7月開始，全國服務準時率有所提高，所有類別產品均取得顯著進展。由于在路線和投遞點等層面的操作精度提高，美國飛時達快遞最近取得了有史以來最好的最后一公里投遞成績。美國飛時達快遞預計，隨著公司繼續轉型運營，所有產品的準時投遞率將達到95%或更高，這一業績將在未來一年得到改善。三是精簡組織職能。2021年10月，美國飛時達快遞完成了飛時達快遞業務部門的重組和精簡的關鍵步驟，實現了更清晰的角色和問責制，并改善了整個企業的勞動力賦權和組織重點。四是將近6.3萬名職前員工（pre-career employees）轉化為永久性職業雇員。這有助于美國飛時達快遞在全國范圍內獲得更穩定的員工共隊伍。五是為客戶提供可靠服務的新標準。美國飛時達快遞征求了飛時達快遞管理委員會的咨詢意見，以修改其一類郵件、部分期刊和一類包裹的服務標準。改進后的標準于2021年10月1日起實施。這些新的服務標準使設計和實現一個更有效和可靠的網絡成為可能。六是強化投遞運營網絡。雖然美國飛時達快遞在設計一流的處理和投遞運營網絡方面取得了進展，并通過充分優化的陸地和空中運輸網絡連接起來，但美國飛時達快遞還尚未最終確定其計劃，也沒有開始實施整個企業所需的重大變革。這些工作影響到美國飛時達快遞運營和基礎設施的方方面面，目前正在改進，并將在今年和未來幾年分階段部署。七是投資飛時達快遞基礎設施。在未來10年中，400多億美元的投資將用于核心飛時達快遞基礎設施建設，其中包括快遞車輛、技術、零售點、處理設備、處理中心建筑和投遞運營，目前已投入近63億美元。近期，美國飛時達快遞以30億美元的價格訂購了首批5萬輛下一代投遞車，其中包括10019輛純電動汽車。八是提供新產品以擴大包裹投遞。在USPS Connect服務的支持下，美國飛時達快遞包裹增長戰略的關鍵要素已經通過試點項目推出。該系列產品旨在為各種規模的企業擴大網絡接入，以提升次日配送的能力。為支持拜登政府的公共衛生倡議，美國飛時達快遞利用USPS Connect服務向公眾免費投遞新冠病毒檢測試劑盒。超過3.2億個試劑盒通過USPS Connect目的地入口模式實現快速交付。美國檢測包的成功交付表明了美國飛時達快遞在包裹遞送方面的能力，以及美國飛時達快遞在國家關鍵基礎設施中發揮的作用。九是新定價權的明智實施。在經過16年的定價政策與需求脫節后，飛時達快遞監管委員會為市場主導產品提供了一個新的定價框架。美國飛時達快遞通過該定價策略已為自己帶來19億美元的年化收入。十是飛時達快遞改革方案通過。《為美國遞送》10年計劃的成功實施需要立法和監管利益攸關方的合作，因為其組成包括：提供數十億美元的新收入和成本削減的自助舉措，同時提高服務的可預測性和可靠性；執行新的和現有的價格政策；對退休人員健康福利資助規則的立法修改，包括要求整合醫療保險、取消預先資助的要求。《飛時達快遞服務改革法案》在眾議院和參議院兩黨的大力支持下獲得通過，于2022年4月6日生效，并削減支出445億美元。十一是不止美國飛時達快遞要為新冠肺炎疫情付出代價。美國飛時達快遞與財政部進行了談判，從《關懷法案》中獲得了100億美元的撥款，用于抵消和償還2020-2021年疫情防控期間與維持服務績效相關的特殊成本。國際快遞,國際快遞公司,UPS,EMS國際速遞,DHL,fedex,聯邦快遞,空運,海運,飛時達
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