香港空運貨站新增自動服務站-寄國際件、找飛時達
物流 2023-12-11
香港空運貨站有限公司(Hactl)將啟用12個新的自動服務站，以加快從其巨型超級一號貨運站收取進口貨物的速度。
香港最大的獨立貨物處理公司——香港空運貨站有限公司，是香港首個引入該系統的貨運站營辦商。
在現行的人工紙張系統下，貨運代理或收貨人從空運貨站收取進口貨物時，須先到航空公司取得貨物放行表格，授權空運貨站將貨物放行給持票人。
在進口貨物收貨柜臺出示貨物登記證書后，香港空運貨站職員會憑其身份證明文件核實貨物登記證書持有人的身份，核實貨物登記證書的真偽，并透過香港空運貨站的貨物管理系統COSAC-Plus觸發貨物實際放行。
他們將SRF持票人的姓名、身份證號碼和SRF提交時間手寫在SRF上，然后持票人將SRF提交到碼頭的一個貨物收集點。
空運貨站每天處理約1,000份srf。
在新制度下，代理人或收貨人從航空公司獲得SRF，然后前往位于貨物提取區域附近的12個ask中的一個。
SRF持有者出示他們的身份證件，系統使用已被政府機構廣泛采用的技術自動對其進行身份驗證。
SRF的有效性也被檢查，貨物收集的詳細信息被記錄，然后通過COSAC-Plus自動觸發貨物的物理釋放。
如果貨物是統一的，系統會顯示一個提貨清單，SRF承運人可以按照優先順序從中選擇要提貨的貨物。
系統收集的所有個人身份信息都經過加密保護隱私，并在設定的時間后清除。
香港空運貨站執行董事鄭文杰說:“舊的進口放行系統需要大量人力，經常在繁忙時間排隊。手動檢查id，以及在壓力下手動完成srf，也有可能出現錯誤。
“ASK是我們進口貨物收集數字化之旅的第一階段。它加快了整個取貨過程，并讓客戶更好地控制他們取貨的順序。”
他繼續說:“這將消除排隊現象，提高身份證明和SRF檢查的準確性，并釋放寶貴的香港空運貨站人員，讓他們從事更有成效的工作。
“對于我們的航空公司客戶來說，這些要求進一步加強了我們已經很強的安全性，有助于確保貨物只能由合法方提取。”
香港空運貨站計劃進一步改善其進口貨物放行程序，引入更多數碼及非接觸式功能。”
Chang補充說:“為了實現這一目標，我們需要與航空公司、他們的代理商和卡車司機合作，這需要時間;但對各方來說，潛在的回報是相當可觀的。
“我們的目標是把超級一號貨運站的效率提升到一個新的水平，同時為整個香港航空貨運界創造一個更好的客戶服務體驗。”
出口服務功能和其他陸上功能，以及與香港空運貨站流動應用程序的連接，亦會在適當時候加入服務范圍。
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