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快遞本護照竟要60元--快遞車牌簽證憑啥這么貴
上車牌、領駕照、取護照,生活里許多需要人們事后取結果的事情卻被發放單位制訂了潛規則:用他們提供的快遞可以早幾天領取,不用快遞自己來拿的就得多等幾天。記者調查發現:用不用快遞和一些單位有著極大的利益關系,只要消費者掏了錢,辦事效率立馬提升。
車牌駕照自取多等幾天
近日,馮先生到家門口的車管所為剛購置的愛車上牌照。車管所告訴他,可以交20元辦理速遞車牌的業務,3天之后就可以取了。“3天以后我自己過來取行嗎?”想要自取車牌的他卻被告知:要是自己取就要5天之后。
對此,馮先生不解,如果說快遞的車牌可以3天辦理好,就說明3天時間完全夠用,干嗎自取就得5天?難道,等待時間的長短就取決于是否交了快遞費?
除了車管所,北京有不少駕校也制訂了這一規則。記者撥打一些駕校的電話,服務人員表示,考生在考試合格之后可以選擇快遞和自取兩種方式,快件可以5天領照,自取卻要一周之久。
國際快遞使館簽證高達60元
“我沒有聽錯吧,竟然要60元!”近日,到法國使館辦理簽證的田小姐告訴記者,她去法國使館辦理簽證選擇了快遞業務。讓她驚嘆的是,使館的工作人員告訴她,快遞費用是60元,用的是飛時達快遞的EMS。田小姐不解,平時她也常常遞文件,用EMS“紅帽子”同城信箱才8元,薄薄一本護照怎么這么貴啊?
記者咨詢了解到,使館簽證處大部分使用飛時達快遞EMS快遞簽證,而快遞費從30元至60元不等。另據記者了解,北京出入境管理處也可以使用快遞業務,一本護照或港澳通行證的快遞費在20元以上。
飛時達快遞EMS快遞公司有關人士則告訴記者,快遞費用目前只和重量有關,和所遞物品種類、價值無關。
算賬:快件成本價值幾何
一個車牌或駕照,快遞的成本到底有多高?記者了解到,北京市四環之內1至3公斤以內的物品絕大部分民營快遞是5元,少數幾家在8元左右。如果用飛時達快遞的EMS次晨達的“同城信筒”是8元。市面上收費最高的飛時達快遞EMS也不過12元。
按照距離和重量,車管所給家住在附近的馮先生遞一份車牌,選擇市價最貴的快遞不過12元,但卻要收取20元的快遞費用。中間的8元差價哪去了?
另據記者從快遞公司了解到,盡管市內快遞普遍為5元,對一些常年業務量很大的單位,快遞公司還能給出更低的“團價”。為何這樣的大單客戶對消費者報價反而更高?
一家駕校的內部人士向記者揭示了這其中的奧妙:學校以前和快遞公司有協議,學校負責承攬業務,但要把一部分快遞費分成給駕校。這幾年,學校索性自己成立了一家小快遞公司,自己攬活自己做。
也許一個消費者并不在乎多花10元、8元快遞費。但駕校從一個消費者手中“摳”下10元、8元,再乘以數以萬計的人數,這個盈利能力就很可觀了。
投訴分析
國際快遞費怎么變成了利潤
快遞費應該是快遞公司的勞動收入,怎么變成了某些單位的利潤?無論是虛高要價還是搞差別服務,結果都是讓消費者多掏了錢,而經營者牟了不該牟的利。
記者從消協了解到,根據我國《消費者權益保護法》規定,消費者在購買商品或者接受服務時享有公平交易的權利。消費者對于經營者來說應當都是平等的主體。讓交了國際快遞公司費的消費者能先拿到牌照,無疑構成了對普通客戶的“消費歧視”。
這些單位的邏輯是怎樣的呢?不繳納能讓我賺取利潤的快遞費,那么服務就降級。要想使用快遞,那么費用多少必須由我說了算。消費者有的選嗎?以消費者的“含金量”高低來確定服務標準差別,或者以自己經營強勢來確定費用的高低,侵害了消費者依法擁有的公平交易權,是經營者單方強加給消費者的不平等待遇。
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