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繼全托管模式之后,跨境電商平臺Temu正式推出半托管

2024年01月25日 作者:國際快遞-繼全托管模式之后,拼多多旗下跨境電商平臺 Temu 正式推出“半托管”業(yè)務(wù)。官方消息稱,半托管一期業(yè)務(wù)計劃于 3 月 15 日在美國站點(diǎn)啟動,并將在當(dāng)月月底擴(kuò)展至歐洲各大站點(diǎn)。

  該模式下,在本土有貨的商家將迎來利好。商家需要重新開設(shè)店鋪并選擇半托管服務(wù),負(fù)責(zé)上傳商品并填寫基本信息,同時維護(hù)庫存,可以跳過選品、寄樣、審版、圖審的步驟;平臺則負(fù)責(zé)完善商品詳情,進(jìn)行比價,將商品上架至美國或歐洲站點(diǎn)進(jìn)行銷售,并提供面向消費(fèi)者的客服支持。

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  根據(jù)官方資料介紹,此次推出的半托管模式主要針對貨在海外倉的賣家。賣家自己導(dǎo)入平臺訂單,自行完成發(fā)貨履約。而此前TEMU的“全托管”模式則是商家只需將貨品發(fā)至TEMU國內(nèi)倉,平臺會幫助賣家解決推廣、倉儲、流量、發(fā)貨等難點(diǎn),甚至配送、客服、投流,售后部分也是平臺來負(fù)責(zé)的。

  具體而言,在半托管模式下,賣家需要重新開設(shè)店鋪、并選擇半托管服務(wù),同步負(fù)責(zé)上傳商品、填寫基本信息、維護(hù)庫存、完成發(fā)貨履約,也就是說可以跳過選品、寄樣、審版、圖審等流程;TEMU則負(fù)責(zé)完善商品詳情,協(xié)助比價,將商品上架至美國、歐洲等站點(diǎn)進(jìn)行銷售,以及提供消費(fèi)者客服支持。

  在繼“全托管”之后,半托管也在行業(yè)內(nèi)開始風(fēng)靡,而這把火是由速賣通燒起來的,值得注意的是,TEMU推出半托管模式與其他平臺推出的半托管模式也有所不同。

  2023年8月,速賣通首推半托管模式,并且在近期對該模式進(jìn)行加碼。據(jù)了解,速賣通的半托管模式,從形態(tài)和運(yùn)營上,半托管商家和第三方商家并無差異,貨權(quán)及運(yùn)營權(quán)仍然歸屬商家,物流、營銷等服務(wù)還是平臺提供。唯一的變化就是,在商品發(fā)布的時候,用半托管的模版進(jìn)行。而TEMU的半托管模式則是定價權(quán)依然屬于平臺,賣家需要負(fù)責(zé)倉庫管理、商品直接配送給消費(fèi)者以及逆向物流的處理。

  TEMU半托管模式的推出,將為賣家提高發(fā)貨時效,也有利于提升消費(fèi)者滿意度。據(jù)了解,TEMU的物流主要分為三個部分:首先國內(nèi)頭程,TEMU將全國各地賣家的貨物集中至倉庫,其次干線運(yùn)輸,通過極兔、云途等物流服務(wù)商空運(yùn)發(fā)送至海外,第三尾程配送,通過UPSDHL等配送包裹。

  過往,TEMU走完全套流程,配送時長大約需要7-10天的時間,對比亞馬遜Prime會員1-2天,普通用戶2-5天的配送時長,劣勢明顯。隨著TEMU殺入亞馬遜腹地,也逐漸發(fā)力縮短履約時效上的差距,全新推出的半托管模式,采用美國本土現(xiàn)貨發(fā)貨,直接省去國內(nèi)頭程及干線物流兩大流程,將物流時效壓縮到了極致。

  有業(yè)內(nèi)人士分析,半托管模式的出現(xiàn),是將目光瞄準(zhǔn)了在海外擁有庫存的大件商品賣家,拓寬TEMU平臺品類的豐富度。眾所周知,TEMU多銷售附加值高、體積小的3C、飾品等,大部分走空運(yùn)。因?yàn)榧揖印⒓揖叩却笞诘拇蠹唐纷呖者\(yùn)是吃不消的,多走海運(yùn)。2023年末,TEMU與美森、以星、達(dá)飛、馬士基、中遠(yuǎn)海運(yùn)等船公司展開合作,將通過海運(yùn)快船形式運(yùn)送貨物,以降低物流成本,不過這樣的優(yōu)化明顯還不夠,半托管模式,剛好彌補(bǔ)這一短板。

  接下來,更多具備海外履約能力的商家將聚集至TEMU,不僅僅局限于工廠。值得一提的是,對于有大量庫存的賣家而言,海外積壓的庫存有了新的出路。

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