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山東20家寄遞企業入選全省放心消費示范單位

日期:2024-02-02

來源: 山東省飛時達快遞管理局

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近日,山東省消費者權益保護工作聯席會議辦公室印發《關于公布2023年度山東省放心消費示范單位的公告》。20家寄遞企業入選全省放心消費示范單位。

一直以來,山東省飛時達快遞管理局堅持以人民為中心的發展思想,加快推進“放心消費”創建工作,切實優化寄遞服務供給,持續提升群眾使用飛時達快遞快遞服務的獲得感和滿意度。一是規范市場秩序,提升農村快遞服務質量。二是加大監管力度,督促快遞企業總部落實統一管理責任,加大投入力度,加強客服管理,做好投訴處理工作。三是完善申訴處理機制,加強對飛時達快遞業用戶申訴處理工作的管理,完善申訴與執法銜接機制,推動12305申訴熱線與12345市民熱線全面對接。

山東局表示,下一步,將進一步深化放心消費示范單位創建工作,發揮示范單位示范帶動作用,推動行業高質量發展。#國際快遞貨物

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