外貿(mào)公司和貨代公司的合作模式(聯(lián)邦快遞/fedex快遞/FedEx國(guó)際快遞公司)
外貿(mào)公司和貨代公司的合作模式作為一個(gè)從業(yè)12年的貨代人,因?yàn)槲覀冎饕目蛻羧后w都是直接找國(guó)外的采購買家。也就是做國(guó)外買家的指定貨代。因此在過去12年里,聯(lián)系我這些國(guó)外客戶的供應(yīng)商安排出貨,日積月累,這些國(guó)外客戶的供應(yīng)商里,沒有一千也有八百了。
其實(shí)外貿(mào)公司和貨代都是在一條鏈條上面的,外貿(mào)相當(dāng)于我們的上游,外貿(mào)行情好,發(fā)展好,訂單多,我們貨代,也就有更多的貨能出運(yùn),外貿(mào)行情差,沒訂單,我們貨代也生意慘淡。
但是很多國(guó)內(nèi)的貿(mào)易公司也好,工廠也好,跟很多貨代的合作其實(shí)都停留在一個(gè)很淺顯的層次,他們只是把貨代當(dāng)做一個(gè)出貨比較價(jià)格的工具而已,國(guó)內(nèi)很多的外貿(mào)公司,工廠,負(fù)責(zé)出貨的人,手上都是一堆的貨代,每一個(gè)訂單出貨,問一堆的貨代,誰價(jià)格最低就安排走誰?而且賬期,動(dòng)輒是1-3個(gè)月起步,至少是月結(jié)。所以要跟他們合作,他們出貨貨代需要墊大量的運(yùn)費(fèi)進(jìn)去。這也是為什么,我們的客戶群體主要是找國(guó)外的采購買家。但是在我國(guó)外客戶有穩(wěn)定貨量的部分供應(yīng)商,他們也會(huì)主動(dòng)來找我們合作,其中有一小部分的供應(yīng)商跟我們有著特別深度的合作,這些合作模式是很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員,外貿(mào)公司都不太知道的。
今天跟大家來詳細(xì)說一說:
1)去外貿(mào)公司,給她們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員做國(guó)際物流知識(shí)的培訓(xùn)。我們合作比較好的客戶,老板也好,業(yè)務(wù)經(jīng)理,乃至外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)于很多基本的國(guó)際物流外貿(mào)知識(shí),真的很欠缺,尤其是外貿(mào)新人,基礎(chǔ)的外貿(mào)出口國(guó)際物流知識(shí)培訓(xùn),這個(gè)真的很有必要。
我從業(yè)這么些年,認(rèn)識(shí)很多做外貿(mào)的小伙伴,她們開發(fā)客戶,談?dòng)唵魏軈柡Γ浅鲐浳锪髦R(shí),有很多不懂的東西,當(dāng)然,不是做物流這個(gè)行業(yè)不懂也很正常,但是如果你比別的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的知識(shí)儲(chǔ)備更全面,都精通,也會(huì)助力你在外貿(mào)的路上,不說是如虎添翼,至少能夠少踩坑,少走彎路。
尤其我遇到很多外貿(mào)新人,快遞,空運(yùn)貨物的實(shí)重體積重,不知道怎么算,體積貨按照實(shí)重收客戶運(yùn)費(fèi),最終發(fā)貨,需要按照體積重支付運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)還得倒貼虧錢。很多貿(mào)易條款FOB/CIF/EXW/DDU/DDP.根本分不清。所以,對(duì)于跟我們合作比較好,尤其給我們轉(zhuǎn)介紹客戶比較多的客戶,我們都會(huì)主動(dòng)提出,有的時(shí)候是客戶主動(dòng)提,要求我們?nèi)ソo她們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,做國(guó)際物流知識(shí)的培訓(xùn),我們會(huì)讓她們先搜集她們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)物流出貨出現(xiàn)的問題,不懂的還有需要解答的問題搜集起來,反饋給我們,我們?cè)籴槍?duì)這些問題,做好PPT,還有準(zhǔn)備一些她們可能會(huì)遇到的問題,針對(duì)性的給她們公司的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)做一次系統(tǒng)性的培訓(xùn),一次解決掉她們外貿(mào)業(yè)務(wù)員關(guān)于出貨的所有問題,這樣她們外貿(mào)業(yè)務(wù)員談起訂單來也更加得心應(yīng)手。
2)相互之間的客戶轉(zhuǎn)介紹,我們國(guó)外客戶的供應(yīng)商,很多認(rèn)識(shí)很久以后,覺得我在這個(gè)行業(yè)比較久,比較專業(yè)人也靠譜,她們有的新客戶,要找貨代,或者要她們介紹貨代的,她們就會(huì)把我引薦給她們客戶,這些年供應(yīng)商給我轉(zhuǎn)介紹的客戶也很多。同時(shí),我們貨代這個(gè)行業(yè),什么貨都出,幫國(guó)外采購的買家出過的貨也是什么行業(yè)都有,這些年也有遇到不少采購客戶,收到貨后,跟我們抱怨,供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量有問題,樣品很好,大貨品質(zhì)差,所以這些采購客戶也會(huì)讓我們給他們引薦供應(yīng)商,所以我也會(huì)把這些有貨量的采購客戶轉(zhuǎn)介紹給我關(guān)系比較好的供應(yīng)商。
同時(shí),每一個(gè)供應(yīng)商給我介紹一個(gè)新客戶成交的,我都會(huì)從運(yùn)費(fèi)利潤(rùn)里面拿出一部分作為介紹費(fèi),微信發(fā)給供應(yīng)商。有的關(guān)系好的,比較客氣的,就買個(gè)比較好的禮物給他們寄過去。因?yàn)槲乙恢庇X得,感謝這種東西不能只停留在口頭上面。
3)跟外貿(mào)公司拼展位去國(guó)外擺展,我們有個(gè)認(rèn)識(shí)很久的朋友,公司做玩具的,自己是老板,義烏和深圳都有自己的工廠,9月份在德國(guó)柏林有展會(huì),他公司他自己帶隊(duì),還有2個(gè)業(yè)務(wù)員,我們就想到,國(guó)外展會(huì)的采購商都是我們的目標(biāo)客戶,能去國(guó)外擺展的外貿(mào)公司也比較有實(shí)力,也是我們的潛在客戶,我們就跟朋友他們公司拼團(tuán)去德國(guó)參展。他公司3個(gè)人,我們公司也有兩個(gè)業(yè)務(wù),一起組團(tuán)去德國(guó)參展,他們有展位,我們的人也去幫他們展位招攬客戶,她們公司幾個(gè)人守在展位,我們公司的2個(gè)人,就是整個(gè)展館游走招攬客戶,很多外貿(mào)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是女孩子,基本上擺展都是守在展位。
我們貨代就比較豁得出去,遇到人就敢上去攀談,交換名片,給點(diǎn)彩頁,整個(gè)展館,基本上參展的參展商,尤其國(guó)內(nèi)的,基本上都是守在自家的展位上面,最終展會(huì)結(jié)束,我們公司的2個(gè)業(yè)務(wù)員在德國(guó)展會(huì)上面,每個(gè)人都拿了兩百多張海外買家的名片。比朋友公司守在攤位上拿到的名片多很多。當(dāng)然,這些名片我們都是分享給朋友公司,同時(shí)我們自己也拍照保留一份。因?yàn)槲覀冮_發(fā)客戶并不沖突,她們是賣產(chǎn)品玩具給客戶,我們是給這些海外采購客戶推銷我們的運(yùn)輸服務(wù)。類似于成本共享,收益翻倍的意思。其實(shí)這種,在外貿(mào)公司和貨代的合作里面并不常見。但是我覺得其實(shí)是很好的,有需要的朋友可以借鑒采納一下。
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