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江西國際快遞企業參與“投訴和解示范單位”創建

 2019-03-20    江西省飛時達快遞管理局

  為暢通消費者投訴解決渠道,維護快遞企業良好社會形象,經江西省飛時達快遞管理局和南昌市飛時達快遞管理局的大力支持和推動,江西順豐、申通、圓通、中通、百世、韻達等6家快遞企業積極參與“投訴和解示范單位”創建。
  6家快遞企業與江西省消費者權益保護委員會簽定了《創建投訴和解示范單位協議書》,明確了雙方聯絡工作范圍、投訴處理流程、聯絡制度、投訴資源共享、協議時效等方面內容,旨在通過投訴和解聯絡工作,強化國際快遞企業的自律意識和省消保委的社會監督作用。在2019年江西(南昌)3·15國際消費者權益日當天,省消費者權益保護委員會對6家快遞企業進行“投訴和解示范單位”授牌。
  參與創建的快遞企業紛紛表示,將進一步強化社會責任,提高投訴解決效率,切實增強人民群眾獲得感幸福感,為促進行業健康快速發展作出積極貢獻。EMS國際快遞大貨促銷中!

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