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eBay更新海外倉標準 德國將被納入考核范圍

 eBay日前發布公告稱,自2019年8月11日開始,德國海外倉將被納入考核的范圍,并且對英國海外倉新增要求95%以上的交易必須上傳有效跟蹤號。具體更新要求包括規范海外倉服務的承諾時效:賣家在刊登德國海外倉物品時,設置訂單處理天數(Handling Days)及所提供物流選項的承諾到達天數 (Estimated Delivery Days),兩者相加總時長不超過以下規定, 否則視為不合規刊登。考核海外倉訂單的實際履行情況:在原政策要求的基礎上,將德國海外倉的及時送達率納入考核指標,并且要求英國海外倉上傳有效跟蹤號。跟蹤號及時上傳率:英國海外倉:不低于95%的交易上傳有效跟蹤號。及時送達率:德國海外倉不低于50% 的送達掃描在買家付款后5個工作日內;其他海外倉的要求不變。物流不良交易率:要求保持不變,即美英德澳海外倉:不高于2.0%;其他海外倉: 不高于2.5%。

  eBay方面表示,平臺預計將于8月中下旬為賣家在買家體驗報告中提供以上指標的相關數據,并于9月12日開始按照以上新增的要求對賬戶進行評估,首次評估的交易周期為2019年8月11日—8月24日,未通過評估的賣家將面臨賬號受限等懲罰性措施。

  據了解,eBay于2019年3月開始推行海外倉服務標準政策,在原有物流不良交易率評估的基礎上,結合各站點與當地物流服務商的對接情況,對各站點海外倉指標開展考核。

  4月,eBay針對2019年3月初推出的海外倉服務標準管理政策進行了進一步更新,明確美國、澳大利亞海外倉的相關服務標準,并且提高對英國海外倉5個工作日之內送達率的要求。

  另外,eBay將于明年在美國推出一項“有成本效益的物流服務”——Managed Delivery,針對數百萬受歡迎產品為購物者提供更快捷、更可靠的配送。eBay表示,這一舉措將能夠讓擁有大量庫存的賣家在降低成本和復雜性的同時,滿足消費者日益增長的期望。顯然,這也是為了對標亞馬遜的“一日達”升級物流服務。北京飛時達國際快遞公司代理fedex、tnt、DHLEMSUPS、e郵寶、SAL、e特快、國際快件物流服務,國際空運、國際速遞、國際貨運、飛時達快遞航空大包、國際海運水陸路等價格立省50%運費。國際快遞地址:北京市房山區琉璃河鑫秀家園商2-1-301

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