貨運行業,您是否正在為客戶的創造超期價值
2019-10-01 從傳統上講，貨運代理是代表其他公司接收和運送貨物的公司。
美國對“貨運代理”一詞的正式定義是“在一般情況下向公眾（而不是作為管道，鐵路，汽車或水上運輸工具的人）伸出援手以提供財產運輸以進行補償的人”。它的業務
（A）組裝和合并貨物，或規定組裝和合并貨物，并執行或規定貨物的散裝和分銷業務；
（B）承擔從收貨地點到目的地地點的運輸責任；和
（C）在運輸的任何部分中使用受本小標題管轄的承運人。”
簡而言之，貨運代理協助其客戶將貨物從A運送到B。
這在2019年是真的嗎？貨運代理實際上起什么作用？
貨運代理是一個高度復雜的行業，涉及國際知識，包括關稅，法規，運輸路線，訂艙位，談判費用和管理承運人關系。擁有倉庫的貨運代理還將涵蓋倉儲，揀配和包裝，庫存管理和電子商務解決方案。
如果您考慮幾年前貨運代理的角色并將其與今天的角色進行比較，則職位描述基本上是不變的：物品仍從A運到B，貨運代理仍在組織運輸。
然而，技術繼續朝著未來邁進。政治改變并塑造全球化。國際關系每天都會直接影響貨幣，經濟，貿易法規，收費和產品國際使用權。我們對社會和環境的意識和溝通需要轉變。貨運代理的角色也是如此。這是確保您為現代客戶提供最佳價值的貨運代理的方式。
1.時刻關注政治和社會影響
我們深深地低估了政治和國際物流經常是如何交織在一起的。次要的，重大的和通常看似無關的政治決定影響并迅速改變了國際航運法規。
作為貨運代理人，您應該在所有貿易通道和運輸方式中都有代表，他們要對這些極度快速的時代中的政治變化具有本地知識和洞察力。他們應該幫助您預見任何社會影響和不斷變化的需求。您還可以通過訪問SupplyChain247等行業網站來掌握瞬息萬變的市場和趨勢。
要選擇國際合作伙伴，您可以通過其理事機構獲取有關可靠貨運代理的信息；例如，在英國，我的公司是英國國際貨運協會的成員。根據英國退歐及其對全球運輸的影響，英國是一個特別重要的市場。
您應與地方政府緊密合作，以了解最新法規和外交事務，以便有效管理客戶的貨運需求并在必要時找到替代路線或解決方案。您還可以尋找機會，不僅可以管理而且可以發展其業務以提供附加值。例如，在您當地的商會建立關系或支持對您的客戶群重要的本地計劃。
為了進一步建立可以使您的客戶受益的關系，請與港口和機場的主要利益相關者進行行業聯網活動，例如由美國國家海關經紀人與貨運代理協會（NCBFAA）等協會主辦的活動。
2.考慮技術和經濟趨勢
在當今的現代社會和全球化的背景下，優秀的貨運代理的作用比以往任何時候都更加重要。技術的進步正在突破界限，并改變了世界的經商方式。隨著在全球范圍內轉移和接收產品的需求不斷增加，要求對環境和社會各方面的行為產生完全透明，跟蹤和洞察力的渴望，您應該在應對塑造全球經濟的最新趨勢方面進行創新。無論您是空運，海運，陸運或鐵路運輸，還是在倉儲或電子配送中，緊跟最新技術以提高效率都是很重要的。物流業與全球經濟最大的行業部門一起，受到最新經濟趨勢的影響，并不斷向前發展。您應該緊跟數字技術趨勢和數據分析的步伐，為客戶提供最有效的使用建議和支持。
例如，普華永道最近發布了有關改變運輸和物流的五種力量的報告。考慮一下您如何結合他們所強調的一些技術，例如人工智能（AI），物聯網（IoT），智能交通系統，預測性維護和無人機監管，以改善客戶的體驗。提供實時數據是增強客戶體驗的關鍵之一。在亞馬遜的世界中，我們希望跟蹤從收集到交付的整個運輸過程。為您的客戶完成此操作的一種方法是與供應商，運營商和合作伙伴的系統集成。對于海運，我的公司與一家與船公司合作的公司合作提供實時更新。對于空運，您可以與所有主要航空公司整合。與擁有這種想法的志同道合的合作伙伴圍繞在一起是關鍵。
總而言之，今天貨運代理的作用已超出了預訂運輸的范圍。當今的貨運代理合作伙伴應采用咨詢方法來提供個性化的，具有前瞻性的解決方案，在這種解決方案中，除了簡單的運輸解決方案之外的增值業務是發展客戶業務的一部分。飛時達快遞正在努力朝著數字化服務轉型，將給客戶帶來超值服務。
提供跨境外交事務，數據和技術，保險，外匯以及該行業對環境和社會影響的支持，應是確保滿足其貨運需求的日常工作的一部分。北京飛時達國際快遞公司代理fedex、tnt、DHL、EMS、UPS、e郵寶、SAL、e特快、國際快件物流服務,國際空運、國際速遞、國際貨運、飛時達快遞航空大包、空運水陸路SAL，國際海運水陸路等價格立省50％運費。國際快遞地址：北京市房山區琉璃河鑫秀家園商2-1-301
