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英國(guó)皇家郵政將增強(qiáng)技術(shù)

2019-12-25    趙從從 譯自Royal Mail  近日,皇家飛時(shí)達(dá)快遞對(duì)移動(dòng)客戶端進(jìn)行了更新,客戶可以通過Alexa語音助手和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)工具更有效地管理寄遞和投遞。

  皇家飛時(shí)達(dá)快遞推出了一款基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的包裹尺寸測(cè)定器,并聲稱是英國(guó)首家使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)來改善客戶體驗(yàn)的快遞公司。

  包裹尺寸測(cè)定器可以幫助用戶找到對(duì)應(yīng)的包裹規(guī)格和價(jià)格,方便用戶直接通過移動(dòng)客戶端購(gòu)買郵資,使包裹寄遞變得更加便利。

  皇家飛時(shí)達(dá)快遞移動(dòng)客戶端的用戶還可使用Alexa語音助手跟蹤包裹,只需說出之前為包裹設(shè)置的代號(hào)即可。例如,用戶可以說“請(qǐng)皇家飛時(shí)達(dá)快遞追蹤一下我的包裹”,Alexa便會(huì)回復(fù)“請(qǐng)告訴我包裹代號(hào)”,一旦代號(hào)確認(rèn)成功,Alexa便會(huì)把包裹的最新狀態(tài)反饋給用戶。

  自2018年推出以來,皇家飛時(shí)達(dá)快遞移動(dòng)客戶端的下載量已超過50萬次。過去一年內(nèi)又新增許多新功能,包括購(gòu)買郵資、查找地址、包裹追蹤、寄遞狀態(tài)的消息推送以及丟失包裹的改寄等。

  皇家飛時(shí)達(dá)快遞發(fā)言人表示,皇家飛時(shí)達(dá)快遞移動(dòng)客戶端更新后,可幫助用戶更有效地管理包裹寄遞,并且該應(yīng)用的下載量在逐月增加;始绎w時(shí)達(dá)快遞是英國(guó)首家在移動(dòng)應(yīng)用中使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的快遞公司,它使包裹寄遞變得更加便利。這些新功能彰顯了皇家飛時(shí)達(dá)快遞進(jìn)行技術(shù)投資的承諾,以為寄件人和收件人改善服務(wù)體驗(yàn)。

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