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采取多重舉措應(yīng)對圣誕季業(yè)務(wù)高峰

2019-12-30    王蒙 譯自Hermes Germany 據(jù)國外媒體近日報(bào)道,Hermes預(yù)計(jì)今年圣誕季旺季德國和英國的包裹量將創(chuàng)歷史新高,因此,為應(yīng)對旺季包裹量,公司將增加運(yùn)力與員工數(shù)量,并在其本土市場加收高峰期附加費(fèi)。


  Hermes公司總部位于漢堡,隸屬于奧托集團(tuán)。該公司預(yù)計(jì)2019年節(jié)日季將處理總計(jì)超過8500萬件包裹,比去年增長約6%,高峰日包裹量將達(dá)到230萬件。


  Hermes德國公司在過去幾個(gè)月里投資了幾個(gè)新物流中心,這是正在進(jìn)行的3億歐元產(chǎn)能拓展計(jì)劃的一部分,為了應(yīng)對今年創(chuàng)高的包裹量,該公司采取招聘6500名臨時(shí)工、額外使用約3900輛送貨車輛等措施。屆時(shí),公司有約1.5萬名固定和臨時(shí)員工在旺季投遞包裹。


  Hermes德國公司首席運(yùn)營官M(fèi)arco Schlüter表示,在包裹數(shù)量持續(xù)增長與勞動(dòng)力短缺的情況下,整個(gè)物流行業(yè)在每年的圣誕季都會(huì)面臨挑戰(zhàn)。僅在德國市場,公司就需要在2019年的高峰日完成約230萬件包裹的投遞。


  Marco Schlüter強(qiáng)調(diào),公司繼續(xù)投資數(shù)字化、“最后一公里”、新物流設(shè)施和新技術(shù)是非常必要的。今年在漢堡、萊比錫和明斯特/奧斯納布呂克機(jī)場建立了新的物流中心,再次大幅度提高了公司的分揀能力,這在圣誕旺季期間得到回報(bào)。Hermes正在與零售客戶攜手合作,旨在精準(zhǔn)預(yù)測今年的包裹峰值,并適時(shí)規(guī)劃產(chǎn)能以應(yīng)對旺季峰值。


  此外,該公司將再次與商業(yè)客戶單獨(dú)協(xié)商征收旺季附加費(fèi),以補(bǔ)償額外的運(yùn)營成本。附加費(fèi)的收取范圍將涵蓋零售商的所有貨物,包括退貨,但不包括消費(fèi)者寄往私人的包裹。

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