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亞馬遜美國站更新FBA物流賠償政策

作者:飛時達快遞      2025-01-17 11:26:51    閱讀數:9

亞馬遜美國站近日有重要動作,其發布公告宣布對 FBA 物流賠償政策進行更新,關鍵在于調整了提交索賠的資格期限。

  新政策下,雖說部分索賠提交期限有所縮短,不過依舊給賣家預留了充裕時間去處理未決問題。具體來看,若商品在配送中心丟失或損壞,賣家要在報告問題后的 60 天內提交配送中心運營索賠。

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  FBA 客戶退貨索賠相對靈活,需在客戶退款或更換后的 45 至 105 天內提交,且最早不能早于 45 天,這是為保障客戶有充足時間退回商品以供亞馬遜處理。

  運輸途中丟失物品的移除索賠得在發貨日期后 15 至 75 天內提交,同樣最早不能在 15 天前,確保貨物有機會退回賣家;而所有其他移除索賠務必在貨物退還給賣家后的 60 天內提出。各位亞馬遜美國站賣家,務必留意這些關鍵變化,以便更好維護自身權益。

  以上便是本期飛時達快遞為您分享的全部內容,若您還有任何國際物流方面的服務需求,請咨詢飛時達快遞專業的國際物流顧問。


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