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新冠肺炎疫情影響導致歐洲三國包裹延誤

  由于新冠肺炎疫情防控措施和再次暴發等造成的影響,歐洲零售業令人失望,但電商增長旺盛。2020年,歐洲電商銷售額達4252億歐元,比上年增加710億歐元。預計2022年將增至5000億歐元以上。

  德國、英國和法國在去年疫情期間的包裹運送時效都有所延長。由于人員短缺和包裹量的驟增以及業務結構調整,英國去年4月的包裹運送時效為2.9天。法國為2.8天,疫情前為平均1.9天,有的電商件甚至延誤10天以上。

  上述三國在去年4-12月期間的妥投率有提升,德國為92%、英國為94%、法國為90%。1-3月,歐洲平均一次妥投率為87%,在疫情二次暴發期間則提高至92%左右。原因在于,疫情期間人們在家時間較多,且更多選擇了多樣化寄遞方式,尤其是收寄點越來越受到歡迎。

  預計到2025年,歐洲電商市場規模將達到5700億歐元。

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