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國際快遞那里有對于是否使用快遞柜收件人應當有選擇權


　　據(jù)國際快遞那里有了解“快遞送上門但家里沒有人”的現(xiàn)實難題，使得智能快遞柜成為了解決快遞包裹在最后一百米較為經濟有效的方式。但是這本是方便消費者也是方便快遞員的創(chuàng)新之舉，其在實際操作過程中卻讓不少的消費者在購物體驗中如鯁在喉百般不爽，而由此引發(fā)的相關法律問題應當引起重視。
 
　　正如前面所提到的如收不到取件碼怎么打開柜子，包裹遺失損毀責任如何認定等等都是不容回避的問題。如果把這些責任都讓消費者來承擔的話明顯是不合理的，在實際操作中，消費者也正處于這種不合理的地位。也就是說，智能快遞柜在一方面是方便了消費者，而另一方面也加大了消費者的購物風險，對此有必要厘清法律關系和合理分擔責任，以保障消費者的合法權益不被侵犯。
 
　　國際快遞那里有智能快遞柜的使用是快遞的運輸合同的一部分，也同是消費者購物合同的一部分，屬于民事法律調整的范疇，應當遵循民事法律的基本原則。這其中，自愿原則和公平原則應當?shù)玫匠浞煮w現(xiàn)。遵循自愿原則，就是把選擇權交給消費者，既是由消費者自主選擇自己所購買的商品，也是由消費者自主選擇這種商品通過何種物流形式到達自己手中。
 
　　當消費者認為商家所提供的物流將加大自己購物風險的時候，可以選擇不購買此種商品，或者要求商家提供更為保險可靠的國際快遞那里有物流方式。這就要求商家通過店堂告示或在購物頁面的顯著位置標明物流配送形式以供消費者來選擇，讓消費者對自己的購買風險在有足夠認知的前提下合理規(guī)避。這一點，已經正式實施的智能快件箱投遞服務管理規(guī)定(暫行)第七條作出了“應當征得收件人明示同意”的規(guī)定，而且進一步規(guī)定收件人沒有明示同意的，“應當按照快遞服務合同約定的名址提供投遞服務”。
 
　　遵循公平原則，就是在國際快遞那里有智能快遞柜使用過程中發(fā)生的包裹投遞糾紛，應當依據(jù)公平原則合理確定法律責任。但如果消費者并沒有選擇智能快遞柜配送模式，快遞企業(yè)將之配送至智能快遞柜后發(fā)生的一切不利后果，都不應當由消費者來承擔，消費者有向快遞企業(yè)索賠的權利，也有向商家索賠的權利，商家和快遞企業(yè)不得相互推諉，快遞企業(yè)或商家認為責任在對方時，也應當先行賠付給消費者，然后再向對方主張權利。來源：國際快遞那里有


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