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并重點明確行李延誤、丟失、損壞等情形下的處置要求-拉雷多空運價格

  對此,民航局回復稱,刪除關于行李尺寸、重量、免費行李額、逾重行李費等“一刀切”的規定,體現了市場化原則,目的是鼓勵航空公司根據市場結構、消費者需求以及公司經營特點,提供多元化、差異化的航空服務,便于旅客選擇更加符合自身需要的航空產品。假如繼續執行“一刀切”式的規定,管得過細過死,會壓縮航空公司對細分市場提供創新服務的空間和動力,限制航空公司提升國際競爭力,終極還是會影響廣大旅客的利益。

  《規定》中提到,不再對行李尺寸、重量、免費行李額、逾重行李費、小動物運輸等進行同一規定,有網友在人民網“領導留言板”上留言,海運費,建議民航總局同一規范可以帶上飛機的旅行箱尺寸。

  《規定》在刪除上述規定的同時,堅持“真情服務”原則,明確要求承運人或其航空銷售代理人在銷售客票時,以明顯方式告知航班適用的行李運輸規定,包括行李尺寸、重量、免費行李額等。同時,進一步優化行李運輸相關規定,要求承運人、地面服務代理人、機場治理機構建立托運行李監控制度,防止發生行李運輸題目,并重點明確行李延誤、丟失、損壞等情形下的處置要求!啊兑幎ā氛綄嵤┖,民航行政機關將加強監視檢查,督促航空公司、機場切實落實規章相關規定,維護旅客正當權益!

  今年3月公布的《公共航空運輸旅客服務治理規定》(以下簡稱《規定》),國際物流,進一步規范國內、國際旅客運輸秩序,保護消費者正當權益,將于今年9月1日施行,引發廣泛關注。

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