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西安機場單日旅客量恢復(fù)至10萬人次以上-國際物流查詢

  今年受新冠肺炎疫情影響,旅客在航空出行方面的需求隨之發(fā)生重大變化,西安機場主動作為,將疫情防控工作融進到整個旅客服務(wù)保障環(huán)節(jié)中,根據(jù)實際運行情況修訂機場服務(wù)質(zhì)量標準,全面滿疫情防控期間的服務(wù)品質(zhì)要求。全力抓好航班正常性工作,堅持始終將航班正常性作為真情服務(wù)的基礎(chǔ),圍繞正常抓服務(wù),正確處理安全與正常的關(guān)系,持續(xù)優(yōu)化運管委平臺機制,推進協(xié)同聯(lián)動、信息共享,集約資源、優(yōu)化配置,提升協(xié)同能力和工作效能,持續(xù)打造安全高效的運行治理體系。推廣非接觸自助式服務(wù),引導(dǎo)旅客主動使用自助值機、自助行李托運以及聰明航顯等設(shè)備,同時拉大自助值機設(shè)備之間的間隔,加強對自助類設(shè)備的定時消殺工作,進一步強化疫情防控工作。繼2019年3月獲得ITAT國際運輸協(xié)會頒發(fā)的“便捷出行”白金機場認證之后,機場在今年3月又榮獲IATA頒發(fā)的“2019年度場外最佳支持機場”。夯實基礎(chǔ)服務(wù)保障,加強疫情期間地面、扶梯、飲水機、衛(wèi)生間、座椅等公共設(shè)施的消毒,加大航站樓內(nèi)透風頻次和送風量,制作粘貼值機、安檢、登機等主流程排隊間隔提醒地標,確保旅客出行安全。強化特殊旅客服務(wù)保障能力,邀請陜西省殘疾人聯(lián)合會,從專業(yè)的角度對機場無障礙設(shè)施設(shè)備情況進行全面梳理排查,作為后續(xù)改進提升的依據(jù),為明年全國第十一屆殘運會暨第八屆特奧會的順利舉辦打好基礎(chǔ)。加快推進T3航站樓中轉(zhuǎn)廳升級改造,改善中轉(zhuǎn)服務(wù)軟硬件環(huán)境,提升旅客中轉(zhuǎn)體驗。

  為全面恢復(fù)運輸生產(chǎn),恢復(fù)航空運力,西安機場鼓勵航空公司盡快恢復(fù)航班通達性,刺激中轉(zhuǎn)需求提升,3-5月按三階段,分別給予航點恢復(fù)、航司執(zhí)行率恢復(fù)、重點航班執(zhí)行精細化補貼促進恢復(fù)運力。利用特殊政策刺激市場恢復(fù),實施復(fù)工復(fù)產(chǎn)包機起降費減免、免費市區(qū)巴士、免費長途巴士、中型以上車輛免費停車、餐飲折扣五類費用減免政策促進航司恢復(fù)航班。加大精準分析市場需求力度,通過與飛常準、攜程、同程等數(shù)據(jù)平臺合作,對市場需求精準分析,加強與航司協(xié)作率先恢復(fù)需求較大的城市,尤其是3月14日新疆市場開放后,搶抓市場恢復(fù)節(jié)點,全面恢復(fù)新疆支線市場,引進寬體機打開進疆通道。持續(xù)恢復(fù)中轉(zhuǎn)保障,全面恢復(fù)西安機場中轉(zhuǎn)保障相關(guān)流程和服務(wù),堅持航空公司一票到底中轉(zhuǎn)聯(lián)程,跨航空公司之間的中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),跨航空公司跨航站樓行李免提服務(wù),以及對中轉(zhuǎn)旅客提供的免費餐食和住宿等服務(wù)產(chǎn)品。

  隨著疫情的逐步控制,機場運輸生產(chǎn)逐步向好,主業(yè)各項指標良性恢復(fù),機場航線通達能力穩(wěn)步提升,新開石河子、巴中、巫山、南陽、漢中等國內(nèi)客運航點以及達卡、阿拉木圖、法蘭克福等國際貨運航點。據(jù)悉,5月末西安機場單日客運量超過8萬人次,6月7日客運量超過9萬人次,6月14日客運量超過10萬人次,機場單日客運量連續(xù)逆勢突圍穩(wěn)步恢復(fù)。

  民航資源網(wǎng)2020年6月15日消息:6月14日,西安機場完成航班起降813架次,旅客吞吐量10.01萬人次,這是自疫情發(fā)生以來,機場單日客運量首次恢復(fù)至10萬人次大關(guān),標志著陜西省民航運輸生產(chǎn)平穩(wěn)復(fù)蘇。

  下一步,西安機場持續(xù)加快“中國最佳中轉(zhuǎn)機場”建設(shè),積極搶抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)機遇,加快航空運輸振興,強化航網(wǎng)建設(shè),提升服務(wù)品質(zhì),努力打造優(yōu)質(zhì)高效、競爭力強、特色鮮明的國際航空關(guān)鍵,為陜西發(fā)展“三個經(jīng)濟”,實現(xiàn)內(nèi)陸開放新提升提供有力支撐。

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