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Bringg與優(yōu)步公司達(dá)成合作 提升客戶零售快遞體驗(yàn)

　　在電子商務(wù)持續(xù)繁榮的背景下，投遞和履單云平臺(tái)提供商Bringg近日與美國優(yōu)步公司在全球范圍內(nèi)達(dá)成合作，以改善全球各地客戶的零售快遞體驗(yàn)。

　　通過覆蓋零售和B2B領(lǐng)域的合作，Bringg客戶可以通過“優(yōu)步Direct”平臺(tái)無縫對(duì)接駕駛員，提供當(dāng)日遞和次日遞服務(wù)，節(jié)省了客戶在品牌塑造、市場測評(píng)、可視性或服務(wù)質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精力投入。

　　Bringg強(qiáng)調(diào)，盡管面臨電子商務(wù)業(yè)務(wù)量激增和“最后一英里”投遞需求飆升帶來的挑戰(zhàn)，無論駕駛員網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到多大，企業(yè)仍然需要提供一流的客戶體驗(yàn)，

　　對(duì)于零售商來說，擴(kuò)大履單規(guī)模涉及兩個(gè)方面：不僅需要擴(kuò)展可用的投遞供應(yīng)商，還要優(yōu)化投遞流程和駕駛員調(diào)度，以確保每個(gè)駕駛員工作效率的最大化。

　　Bringg聯(lián)盟副總裁Niko Avrutov表示：“世界正在迅速變化，零售商需要適應(yīng)客戶的需求。此次與優(yōu)步合作將在投遞環(huán)節(jié)為零售商提供更多的靈活性，不僅可以確保客戶在期望的時(shí)間和地點(diǎn)收到訂購的商品，而且能夠確保零售商在投遞環(huán)節(jié)不降低服務(wù)質(zhì)量和盈利能力。這是保障卓越客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。”

　　此次合作不僅可以通過擴(kuò)大Bringg客戶的投遞網(wǎng)絡(luò)提升投遞規(guī)模，而且Bringg也可以通過單一平臺(tái)為客戶提供駕駛員管理和工作量測算功能。通過駕駛員跟蹤增強(qiáng)可視性、同步駕駛員實(shí)時(shí)位置和訂單準(zhǔn)備等關(guān)鍵功能，確保及時(shí)的準(zhǔn)備和交接，達(dá)到最佳的速度和效率，客戶可以提高投遞能力，同時(shí)保持品牌卓越性。

　　對(duì)于“優(yōu)步 Direct”來說，此次合作可以無縫向零售商推送投遞解決方案，Bringg客戶也可通過APP或者網(wǎng)站無縫處理按需投遞訂單，打造端到端的客戶體驗(yàn)。

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