新客戶走國(guó)際快遞常問七問7答

2022-02-06 飛時(shí)達(dá)快遞國(guó)際運(yùn)輸代理優(yōu)勢(shì)地區(qū)（無需排倉(cāng)，時(shí)效保證）國(guó)際快遞價(jià)格,UPS,UPS快遞,UPS國(guó)際快遞,EMS國(guó)際快遞,DHL,DHL快遞,DHL國(guó)際快遞,fedex,fedex快遞,fedex國(guó)際快遞,
問：我要走國(guó)際快遞，要提供哪些信息給你們咨詢價(jià)格？

答：咨詢國(guó)際件通常情況需要貨物品名，重量，尺寸，目的地，如需確認(rèn)是否偏遠(yuǎn)還需提供收件人所在的城市及郵編供工作人員查詢。（小部分如巴西俄羅斯等有特殊要求的，客戶詢價(jià)時(shí)，工作人員會(huì)單獨(dú)詢問。）

問：我要寄貨出國(guó)，貨該怎樣給你們？

答：建議客戶自己送貨至公司倉(cāng)庫(kù) 或者寄快遞\物流至倉(cāng)庫(kù)，以及我司出車上門取件服務(wù)，但上門取件將

根據(jù)路程遠(yuǎn)近收取一定提貨費(fèi)，如是小貨我司一般建議客戶選擇前兩種更有優(yōu)勢(shì)。（具體可單詢）

問：我不在國(guó)內(nèi)，貨物是從多個(gè)商家發(fā)來，不方便自己整理貨物后再發(fā)給你們倉(cāng)庫(kù)，怎樣做比較方便？

答：針對(duì)客戶不方便的情況，公司專為客戶提供集貨服務(wù)，此服務(wù)免費(fèi)，但此類客戶出貨前請(qǐng)?zhí)崆案嬷?/font>

工作人員將對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)說明。

問：國(guó)際快遞，國(guó)際空運(yùn)，國(guó)際海運(yùn)，國(guó)際專線加起來多達(dá)幾十個(gè)渠道，我如何為自己的貨物選擇優(yōu)勢(shì)的渠道？

答：公司對(duì)以上渠道均有代理，如客戶不指定運(yùn)輸，一般我們工作人員會(huì)單獨(dú)根據(jù)客戶的要求及貨物屬性

選擇提供有優(yōu)勢(shì)的渠道供客戶參考。指定符合的貨運(yùn)方案。

問：國(guó)際快遞的重量就是以國(guó)內(nèi)快遞的重量為準(zhǔn)嗎？

答：不是的，國(guó)內(nèi)快遞多以貨物實(shí)重為準(zhǔn)，國(guó)際快遞重量計(jì)算則是根據(jù)實(shí)重和體積重相比較，取其大者,（體積重量計(jì)算公式：長(zhǎng)*寬*高CM/5000=重量（KG)，長(zhǎng)寬高不是指邊，指包裝箱凸點(diǎn)）。

問：國(guó)際快遞和國(guó)際空運(yùn)服務(wù)有什么區(qū)別？

答：快遞和空運(yùn)運(yùn)輸相同點(diǎn)主要都是采用飛機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)的，除價(jià)格不同外，主要區(qū)別是空運(yùn)方式只送貨到目地機(jī)場(chǎng)，不負(fù)責(zé)清關(guān)和派送，需收件人自行請(qǐng)清關(guān)公司清關(guān)和提貨。快遞有含協(xié)助清關(guān)派送服務(wù)，通常我們推薦走快遞，而且很多來說快遞會(huì)更加有優(yōu)勢(shì)。

問：出貨前我們要將運(yùn)費(fèi)給你們，這樣提前支付萬一你們扣我們貨不發(fā)出又不還錢對(duì)我方不是沒保障嗎？

答：并非我司如此要求，所有國(guó)際快遞本身就是以預(yù)付方式結(jié)算，即出貨前快遞公司與客戶確認(rèn)重量后運(yùn)費(fèi)結(jié)清，方才出貨。公司是以200萬資金正規(guī)注冊(cè)的合法國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司，有相關(guān)部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，開戶許可證等相關(guān)證書，不會(huì)做出收錢不發(fā)貨的行為。公司已經(jīng)在貨運(yùn)行業(yè)做了十年以上了，請(qǐng)放心合作。

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