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國際運輸通達國家： 1、亞太國家/地區包括：澳大利亞，文萊，柬埔寨，關島，中國香港特別行政區，印度尼西亞，日本，老撾，中國澳門特別行政區，馬來西亞，蒙古，新西蘭，菲律賓，新加坡，韓國，中國臺灣，泰國，越南，部分航線除外
2、 歐洲和中東/印度次大陸/非洲國家/地區：阿爾巴尼亞，安道爾，亞美尼亞，奧地利，阿塞拜疆，白俄羅斯，比利時，波斯尼亞和黑塞哥維那，保加利亞，克羅地亞，捷克共和國，丹麥，愛沙尼亞，法羅群島，芬蘭，法國，格魯吉亞，德國，直布羅陀，希臘，格陵蘭，匈牙利，冰島，愛爾蘭，以色列，意大利，哈薩克斯坦，吉爾吉斯斯坦，拉脫維亞，列支敦士登，立陶宛，盧森堡，馬其頓，馬耳他，摩爾多瓦，摩納哥，黑山，荷蘭，挪威，巴勒斯坦自治，波蘭，葡萄牙，羅馬尼亞，俄羅斯，塞爾維亞，斯洛伐克共和國，斯洛文尼亞，西班牙，瑞典，瑞士，烏克蘭，英國，烏茲別克斯坦，阿富汗，阿爾及利亞，安哥拉，巴林，貝寧，博茨瓦納，布基納法索，布隆迪，喀麥隆，佛得角，乍得，剛果，剛果民主共和國，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亞，埃塞俄比亞，加蓬，岡比亞，加納，幾內亞，印度，伊拉克，象牙海岸，約旦，肯尼亞，科威特，黎巴嫩，萊索托，利比里亞，利比亞，馬達加斯加，馬拉維，馬里，毛里塔尼亞，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，納米比亞，尼日爾，尼日利亞，阿曼，卡塔爾，留尼汪，盧旺達，沙特阿拉伯，塞內加爾，塞舌爾，南非，斯威士蘭，坦桑尼亞，多哥，突尼斯，土耳其，烏干達，阿拉伯聯合酋長國，贊比亞，津巴布韋，孟加拉國，不丹，斯里蘭卡，馬爾代夫，尼泊爾，巴基斯坦
3、美國、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定國家/地區：美國、加拿大、墨西哥、波多黎各、美屬薩摩亞、安圭拉、安提瓜和巴布達、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴巴多斯、伯利茲、百慕大、玻利維亞、博奈爾、薩巴島、圣尤斯特歇斯島、巴西、英屬維爾京群島、大茅草島、大多巴哥群島、約斯特・范代克島、諾曼島、開曼群島、大開曼、智利、哥倫比亞、庫克群島、哥斯達黎加、庫拉索、多米尼克、多米尼加共和國、東帝汶、厄瓜多爾、薩爾瓦多、斐濟、法屬圭亞那、法屬波利尼西亞、大溪地、格林納達、瓜德羅普、圣巴泰勒米、危地馬拉、圭亞那、海地、洪都拉斯、牙買加、馬紹爾群島、馬提尼克、密克羅尼西亞、蒙特塞拉特、尼維斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼維斯、新喀里多尼亞、尼加拉瓜、北馬里亞納群島、羅塔、塞班、天寧島、帕勞、巴拿馬、巴布亞新幾內亞、巴拉圭、秘魯、薩摩亞、圣盧西亞、荷屬圣馬丁、法屬圣馬丁、圣文森特，尤寧島，蘇里南，湯加，特立尼達和多巴哥，特克斯和凱科斯群島，美屬維爾京群島、圣克魯斯島、圣約翰斯、圣托馬斯、烏拉圭、瓦努阿圖、委內瑞拉、瓦利斯和富圖納。
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快遞推諉客服拖延 網民“1號店”購物遭訂單門
2月21日晚,購買一號店的清倉貨物,價格比較便宜,選擇的是支付寶付款,特能快遞送貨. 預計到貨時間23日。
23日晚,由于一直沒收到貨,于是上網查詢訂單002210349BP1狀態,竟然顯示已收貨.遂根據速遞單號0010403915查詢,顯示也是已收貨.
24日午,打電話給快遞公司求證此事,無良的快遞員上門后,讓我敲隔壁兩個鄰居的門,說是送到他們家了,結果大家都出來了,鄰居們都沒收到過此快件. 而且當天我老婆由于大肚皮沒上班，整一天都在家,并且還收到東方匯的兩個快遞，這時此特能的快遞員馬上改口,說是我家里有個老人代收的。我讓其出示快遞單,上面歪歪扭扭寫了一個象形文字,沒人能認清楚是什么字. 為其送貨時如果我沒開門，為何不給我打電話，其支支吾吾說打不通（我當天手機一直開機，而且家里的確有人）。與之理論賠償事宜,此快遞滿口酒氣,甩下一句大不了賠錢的話,揚長而去. 遂再次撥打國際快遞公司電話,投訴此快遞員（當然我也知道投訴沒意義）.
24日下午,打電話給1號店客服1010-1111，說實在的,此電話有時很難打通,投訴此快遞公司,催促客服盡快解決,補發貨物.客服說5點多了大家都下班了,請諒解,讓我第二天等消息.
25日下午3點,等不到一號店客服所謂的回復,我再次致電1010-1111,詢問此問題處理進度,客服說今天肯定給我回復,讓我再等等.3點半,再打1010-1111,客服詢問我的意見,我說我定了貨物,你們沒送到不是我的責任,既然我已經付了錢,在法律上就相當于簽訂了購買合同,請履行你們的發貨責任.4點左右,1010-1111終于主動聯系我,告知我定的貨物都已經沒貨,建議我退貨處理.由于經歷太多,我不想繼續糾纏,遂同意做退貨處理,并明確告訴客服,請把錢退回到我的支付寶。而不是其他地方！25日晚,登陸支付寶和一 號店,發現錢并沒有退回到我的支付寶賬號,而是在一號店的充值賬號中,而且我當時使用了支付寶積分兌換了2元抵用卷,現在退貨后也未賠償我的損失.我覺得整個事件我作為一個消費者一直都在努力促成此筆交易的順利完成和事件的圓滿解決.但快遞公司的無作為以及一號店客服投訴渠道的缺失,讓我很被動.我將會將此事訴之于315熱線和上海熱線市民頻道等渠道,如有必要將走法律途徑解決。
