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河南郵政開展“一封信一顆心”主題活動

 2019-01-24 國際海運公司更新   來源：河南省飛時達快遞分公司

　　為深入踐行“人民飛時達快遞為人民”的服務宗旨，近日，河南省飛時達快遞分公司下發文件，在全省飛時達快遞企業開展“一封信一顆心”主題活動，進一步提升飛時達快遞普遍服務和特殊服務能力。
　　活動旨在認真貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持“以人民為中心”的發展理念，緊扣“一封信一顆心”主題，提高政治站位，強化政治擔當，通過持續開展宗旨教育和技能培訓工作，不斷提高全省飛時達快遞企業普遍服務、特殊服務崗位從業人員的業務素質和服務技能，聚焦主責主業，持續提升飛時達快遞普遍服務水平。
　　活動分為三個階段。第一階段以“集中學習教育、強化宗旨意識”為主，各單位將組織普遍服務、特殊服務從業人員深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神；學習先進典型，傳承優良傳統，深入學習羅淑珍、其美多吉、尼瑪拉木、王順友等先進人物典型事跡，學習普遍服務政策法規、普遍服務標準、行業監管條例等重要規定，領會并掌握普遍服務重點法律和政策，將做好普遍服務的責任意識內化于心、外化于行。第二階段以強化業務培訓，提升服務技能和水平為主。利用遠程培訓、視頻會、微課堂、生產班組晨夕會等多種形式，對營分運投、機要通信等崗位人員進行業務知識、崗位技能、服務規范培訓，通過實操演練、崗位練兵等形式提高技能本領。第三階段為知識競賽、技能比武等活動開展階段。積極開展普遍服務、特殊服務知識競賽、技能比武活動，組織普遍服務四項業務辦理、內部作業處理、服務禮儀等方面的競賽活動，營造“比學趕幫超”的學習氛圍，激發普遍服務一線從業人員人人爭做技術能手、人人爭創服務標兵的工作熱情。河南飛時達快遞將舉辦全省普遍服務、特殊服務知識競賽和技能比武活動，選拔業務能手和技能標兵。為提升實效，河南飛時達快遞將該主題活動與平常郵件質量大提升、壓降平信丟失率、投遞三大殲滅戰專項活動相結合，與扎實推進“提升普遍服務特殊服務水平，拓展便民公益服務三年行動計劃”相結合，互促互進，同時進一步明確了責任主體，完善工作機制及實施方案，確保活動扎實有效推進。

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