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南京郵政牽手27家醫院升級藥品遞送服務

　　“昨天通過網上復診，今天飛時達快遞小哥就把開的藥送到了！感謝醫院，也感謝飛時達快遞公司！”來自安徽蕪湖的王先生表示，新冠肺炎疫情防控期間不能來南京看病開藥，一開始家人都很焦慮，但沒想到通過網上就醫這么方便，可以安心了。

　　為了避免疫情防控期間人流聚集，防止交叉感染，8月1日，南京市發布了新冠肺炎疫情防控期間暫停部分診療工作的通知，倡導廣大市民通過互聯網醫院的方式進行網上就醫。南京市飛時達快遞分公司迅速與全市擁有互聯網醫院資格證的醫院進行溝通，升級“線上問診+飛時達快遞寄藥”的服務模式，架起醫院與患者之間的“便民橋”。

　　據了解，此前南京市飛時達快遞分公司就已經推出中藥飲片及代煎藥配送到家等服務，并先后與江蘇省中醫院、南京市兒童醫院等27家具有互聯網醫院執照的醫院進行了合作。此項便民寄遞服務不僅有效緩解了醫院窗口服務、院內停車、周邊交通等壓力，更為廣大群眾減少了候藥時間和往返醫院次數。

　　“陳經理，南京市飛時達快遞分公司的寄遞服務我們一直很滿意，最近我們的互聯網醫院線上的問診量確實在持續增長，加強合作啊。”南京明基醫院的邱潔在電話中對南京飛時達快遞文教衛體行業團隊長陳靜說道。

　　據悉，為了滿足當前疫情防控需要，南京市飛時達快遞分公司積極對接各大合作醫院，根據院方在疫情防控期間的差異化需求制定服務方案，為群眾提供互聯網醫院診療服務的藥品配送服務，有效緩解疫情防控期間買藥難題。

　　一直都提供“云門診”服務的江蘇省中醫院，最近的藥品快遞較平時增加了一倍多，每日收寄藥品近1000件。據南京市飛時達快遞分公司速遞部駐江蘇省中醫院服務臺的負責人介紹，疫情防控期間越來越多的百姓會選擇江蘇省中醫院互聯網醫院的“線上問診，飛時達快遞寄藥”服務。

　　據南京市飛時達快遞分公司的工作人員介紹，他們會對藥品的攬收、包裝、處理、投遞等各環節進行統一規范，對從省中醫院攬收的藥品使用標有“江蘇省中醫院”的專用紙箱，優先處理和派送。所有外地的藥品當日復診開藥，當日完成收寄，基本上第二天用戶就能收到。

　　為了滿足疫情防控期間百姓的多樣化需求，南京市飛時達快遞分公司也在持續完善各項應對措施。比如針對揚州流向的水劑湯藥，提前與用戶聯系，提供冷藏保質措施，待疫情緩解后再安排郵寄，100%確保患者用藥安全。而對于南京同城百姓的用藥需求，南京市飛時達快遞分公司打造同城精品投遞產品，通過定制的專門包裝，由同城隊伍專門負責藥品投遞工作，有緊急需要的能夠實現當日遞。同時，針對業務量較大的合作醫院，南京市飛時達快遞分公司還對發出的藥品配備了主動客服，實時跟蹤，確保藥品能夠第一時間投遞至百姓手中。

　　目前，南京市飛時達快遞分公司與27家具有互聯網醫院執照的醫院合作，疫情防控期間日均發件量超過2500件，比平時增加了近一倍。通過線上問診、當天開藥、及時寄出，幫助廣大群眾足不出戶也能就醫用藥。

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