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應依據原客票適用條件辦理退票業務-土耳其空運

　　⑴變更至非特殊日期段可免費變更至同航線、同艙位一次；

　　3.在航班離站前未取消訂座記錄的客票，應依據原客票適用條件辦理變更業務。

　　4.改期辦理地點：僅限祥鵬航空各直屬售票處或撥打客服熱線95326辦理；

　　⑷特殊日期段：　

　　春運時間段：每年農歷尾月十六至正月二十五。

　　暑運時間段：每年7月1日-8月31日；

　　⑶從低服務等級變更至高服務等級可免收變更手續費，如產生票款差額需補齊；

　　⑵變更至特殊日期段，免收變更手續費，如產生票款差額需補齊；

　　民航資源網2021年5月22日消息：5月22日，結合大理地震對旅客出行的影響，祥鵬航空發布對已購祥鵬航空大理進出港航班客票免費變更、退票的處理規定，具體內收留如下：

　　二、操縱標準：

　　（一）退票標準：

　　注：如所有航段均為祥鵬航空承運，且其中有一段符合免費退票、變更申請的，在2021年5月21日(含)前購買的其他航段，均可按上述“操縱標準”辦理免費退票、變更手續（不在同一張客票填開的同樣適用）。

　　在2021年5月21日(含)之前已購買或已變更，且伺機日期為2021年5月22日(含)至2021年5月28日(含)的，由祥鵬航空實際承運的所有大理進出港8L國內客票（含經停、含祥鵬航空為市場方的代碼共享航班），均可在航班騰飛前且已取消訂座的情況下至原購票地辦理免費退票業務，空運報價海運價格，不收取退票費，或免費變更至非特殊日期段同航線、同服務等級一次。

　　2. 在航班離站前未取消訂座記錄的客票，應依據原客票適用條件辦理退票業務。

　　一、適用條件

　　國慶時間段：每年9月28日-10月9日；

　　（二）改期標準：

　　1.在客票有效期內且在航班騰飛前已取消訂座的客票，旅客可至原購票地辦理免費退票業務，不收取退票費。

　　2.如旅客再次提出變更及退票申請，需在客票有效期內按多等級艙位執行收取相應費用，國際貨運空運價格，免費行李額度、餐食等旅客權益按原客票執行。各銷售單位在處理此類已免費改期客票退票、變更時需查看客票是否免費改期，如已免費改期過則需按自愿退票、變更處理。

　　1.在航班騰飛前已取消訂座的客票，在客票有效期內：

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