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Blue Yonder稱微型履單中心和自建物流幫助零售商應(yīng)對(duì)旺季

  美國(guó)供應(yīng)鏈科技企業(yè)Blue Yonder最新發(fā)布的《履單未來(lái)研究報(bào)告》稱:“美國(guó)零售商越來(lái)越多地投資于物流,包括微型履單中心,為的是更靠近客戶,解決電商快遞需求旺盛的問(wèn)題。”

  該報(bào)告指出,今年許多零售商的線上零售收入大幅增長(zhǎng),但是主要的履單難題在于當(dāng)前的訂單管理解決方案太落后,不能滿足全渠道零售需求。

  報(bào)告稱,美國(guó)零售商線上收入占總收入的比例增長(zhǎng)了33%,27%的零售商為此新增了履單中心,滿足網(wǎng)購(gòu)需求。但還有很多企業(yè)無(wú)法對(duì)庫(kù)存、盈利性和可視化及庫(kù)存準(zhǔn)確性等問(wèn)題做出回應(yīng),許多企業(yè)人手不足,自動(dòng)化設(shè)施缺乏。約有51%的零售商表示,斷貨是目前很大的挑戰(zhàn)之一。對(duì)此,Blue Yonder專家稱,這就需要零售商推出數(shù)字化和自動(dòng)化履單設(shè)施。

  在末端,大多數(shù)零售商(54%)表示面臨寄遞成本增加的問(wèn)題。因此,研究發(fā)現(xiàn),許多零售商開(kāi)始擴(kuò)大自有物流網(wǎng)絡(luò),增設(shè)履單中心和小型分撥中心,應(yīng)對(duì)電商訂單。約71%的被調(diào)查者稱在擴(kuò)大物流服務(wù)能力,46%的稱需要將履單服務(wù)拉近消費(fèi)者,降低成本,提高寄遞時(shí)效和便利性。

  自今年3月份以來(lái),超過(guò)27%的美國(guó)零售商在其物流網(wǎng)絡(luò)中增加了履單中心,一半零售商的履單中心主要處理電商訂單。雖然微型履單中心越來(lái)越受歡迎,但占比很少,僅有15%的零售商表示在物流網(wǎng)絡(luò)中增加了微型履單設(shè)施。

  面對(duì)突如其來(lái)的包裹量和消費(fèi)者對(duì)時(shí)效的高要求,科技成為必需。被調(diào)查企業(yè)中只有29%零售商稱其當(dāng)前的訂單管理方式可以滿足全渠道履單需要。在購(gòu)物高峰時(shí),40%的零售商表示無(wú)奈只得人工優(yōu)先處理高需求的商品,以提高效率。只有14%的零售商表示其分揀設(shè)施實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化,尤其是聲稱收入來(lái)自電商的企業(yè)中有一半實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)履單。

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