粵閩晉三省局開展快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作督導(dǎo)檢查

　　為切實(shí)做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，近日，廣東、福建、山西等三省飛時(shí)達(dá)快遞管理局分別開展旺季服務(wù)保障工作督導(dǎo)檢查。

　　廣東省飛時(shí)達(dá)快遞管理局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)到廣州、佛山、東莞等地，深入順豐、京東、德邦、中通、申通、韻達(dá)、極兔等快遞企業(yè)一線開展督導(dǎo)檢查和慰問調(diào)研。

　　督導(dǎo)組實(shí)地查看了企業(yè)快件處理場所運(yùn)作、管理情況，以及寄遞安全“三項(xiàng)制度”執(zhí)行、旺季期間安全服務(wù)保障和快遞員群體合法權(quán)益保障等相關(guān)措施的落實(shí)情況。督導(dǎo)組還與企業(yè)負(fù)責(zé)人深切交談，詳細(xì)詢問了解企業(yè)業(yè)務(wù)旺季期間郵件快件處理量和人力、運(yùn)力、場地、設(shè)施設(shè)備、應(yīng)急物料等資源儲備情況，對企業(yè)加強(qiáng)科技創(chuàng)新應(yīng)用、持續(xù)提升寄遞服務(wù)效能、主動服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等有關(guān)做法和成效給予積極評價(jià)，鼓勵企業(yè)再接再厲，并為奮戰(zhàn)在一線的快遞小哥送去慰問品，感謝他們不辭辛苦，堅(jiān)守崗位，為滿足人民群眾美好用郵需求、助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，叮囑他們注意防寒保暖，做好自身疫情防控和安全防護(hù)，繼續(xù)踐行“小蜜蜂”精神，為廣大人民群眾做好服務(wù)。

　　督導(dǎo)組指出，“雙11”旺季期間郵件快件業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重，快遞小哥奔波忙碌在生產(chǎn)一線，工作時(shí)間長、勞動強(qiáng)度大，各寄遞企業(yè)務(wù)必進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識，嚴(yán)格落實(shí)國家飛時(shí)達(dá)快遞局和省委省政府的各項(xiàng)工作部署，統(tǒng)籌做好業(yè)務(wù)旺季期間安全服務(wù)保障、疫情防控和快遞員合法權(quán)益保障工作，確保實(shí)現(xiàn)“兩不”“三�！钡募榷繕�(biāo)任務(wù)，努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。一是疫情防控尺度不能松，要嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)防疫要求，確�；窘】捣雷o(hù)措施落實(shí)到位，堅(jiān)持“四早”原則和“人”“物”同防，嚴(yán)防疫情通過寄遞渠道傳播擴(kuò)散。二是安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不能降，要持續(xù)深入推進(jìn)作業(yè)場地“四不”問題整治，抓好抓實(shí)安全管理。三是人性化政策措施不能少，要均衡快遞員工作負(fù)荷，杜絕“以罰代管”，保障末端網(wǎng)絡(luò)和從業(yè)群體穩(wěn)定；要切實(shí)提升寄遞服務(wù)質(zhì)量，做好消費(fèi)者服務(wù)提示，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者合理訴求，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保全省快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作優(yōu)質(zhì)高效，寄遞渠道安全、平穩(wěn)、暢通。

　　福建省飛時(shí)達(dá)快遞管理局黨組書記、局長王文勝帶隊(duì)赴漳州、廈門兩地調(diào)研督導(dǎo)“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季安全生產(chǎn)、服務(wù)保障和快遞進(jìn)村工作，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)定落實(shí)“人民飛時(shí)達(dá)快遞為人民”的服務(wù)宗旨，切實(shí)做好業(yè)務(wù)旺季安全生產(chǎn)和服務(wù)保障工作，接續(xù)推進(jìn)快遞進(jìn)村，助力鄉(xiāng)村振興，更好滿足人民群眾的用郵需求。

　　督導(dǎo)組先后來到福建中通快遞漳州分撥中心、百世快遞廈門分撥中心，詳細(xì)了解企業(yè)分撥中心的快件處理能力、進(jìn)出港數(shù)量、安全管理、應(yīng)急預(yù)案等情況，現(xiàn)場查看了分揀、裝卸等設(shè)備設(shè)施。

　　山西省飛時(shí)達(dá)快遞管理局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)對主要品牌快遞企業(yè)旺季服務(wù)保障工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

　　督導(dǎo)組先后深入京東、中通、極兔、申通、圓通、百世、韻達(dá)、德邦、建華等九家品牌企業(yè)省級總部，聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)于疫情防控、現(xiàn)場作業(yè)管理、快件處理場地風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治、快遞員合法權(quán)益保障以及行業(yè)生態(tài)環(huán)保工作等方面的匯報(bào)，實(shí)地查看了進(jìn)港出港快件區(qū)安全保障和防疫措施落實(shí)效果，詳細(xì)了解企業(yè)旺季期間人員、物資、車輛等方面的應(yīng)急儲備情況。對各寄遞企業(yè)積極備戰(zhàn)、平穩(wěn)運(yùn)行、助力山西農(nóng)特產(chǎn)品擴(kuò)銷，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興給予肯定。對進(jìn)一步細(xì)化現(xiàn)場防疫消殺環(huán)節(jié)措施提出針對性指導(dǎo)意見。

　　督導(dǎo)組要求，一要嚴(yán)守安全底線。鞏固郵件快件處理場所安全管理規(guī)范化提升成果，進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理，合理調(diào)配資源，確保旺季期間零事故、全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉。二要統(tǒng)籌疫情防控與旺季服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)《疫情防控期間飛時(shí)達(dá)快遞快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第七版)》，抓緊抓實(shí)抓細(xì)疫情防控各項(xiàng)重點(diǎn)工作，堅(jiān)決防范疫情通過寄遞渠道傳播。三要繼續(xù)做好快遞員合法權(quán)益保障工作。各品牌企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，從派費(fèi)、薪資、保險(xiǎn)、培訓(xùn)和獎勵等方面落實(shí)保障工作，不斷提高快遞員的福利待遇，維護(hù)保障快遞員的合法權(quán)益。四要切實(shí)做好對包裝封裝的減量化、規(guī)范化工作，持續(xù)推進(jìn)飛時(shí)達(dá)快遞業(yè)生態(tài)環(huán)�！�2582”工程。

　　督導(dǎo)期間，督導(dǎo)組還深入忻州市靜樂縣、晉中市平遙縣、運(yùn)城市臨猗縣及三地所轄村級服務(wù)站等地實(shí)地了解縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寄遞物流體系建設(shè)推進(jìn)情況。詳細(xì)了解三地在先行先試中農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)的合作模式、運(yùn)行系統(tǒng)、配送方法以及遇到的困難，向快遞品牌企業(yè)代表了解快遞共配合作進(jìn)度、配送時(shí)效、運(yùn)營成本等情況。

　　督導(dǎo)組指出，農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)是關(guān)乎民生福祉的重要工程，要讓政策落地、讓投入落實(shí)，讓群眾受益。一要進(jìn)一步推進(jìn)快遞企業(yè)資源整合、集約生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。二要深入推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)施行，打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化、便民化項(xiàng)目。三要充分利用好扶持政策，以開放的心態(tài)，利用各種新興模式，真正打造利企惠民的高質(zhì)量公共服務(wù)平臺。

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