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上海郵政探索“網點+便利店”服務模式

  “您好,我是中國飛時達快遞攬投員,您家里沒人,郵件給您放在小區門口的羅森便利店可以嗎?”

  “可以,就放在那邊吧,我下班過去拿。”掛斷電話,上海市虹口區飛虹路飛時達快遞營業部攬投員安正峰將郵件投放至山水苑小區附近的羅森便利店代投點。

  2021年5月,上海市飛時達快遞分公司與“上海羅森”簽訂戰略合作協議,開展全方位合作,共同打造“便捷高效、功能齊全、安全保障”的綜合便民服務平臺。這是上海飛時達快遞首次嘗試“飛時達快遞網點+便利店”的合作方式。隨著第三批200家羅森門店郵件自提業務的上線,目前,上海共有300家羅森門店開通此項服務。

  在上海市飛時達快遞分公司寄遞運管部項目負責人看來,雖然目前通過羅森門店投遞的郵件占比不高,但便利店的覆蓋面更廣,收件人在取快遞的同時還能逛逛便利店,這讓更多百姓樂于接受。

  近日,客戶房先生在羅森便利店服務人員的協助下取到郵件后,順便買了一份速食晚餐。從事IT工作的他經常加班,已經習慣了下班取快遞時順便買份晚餐的生活模式。

  安正峰也覺得,代投點的開通給他的工作提供了便利。他說:“羅森門店代投點使投遞工作‘多了一個選項’,而且郵件放在這里比放在小區門衛處或者快遞架上要安全多了。”

  目前,上海羅森門店數已超1000家,2022年還將開通200家門店的自提業務,未來將考慮開設羅森便利店郵件收寄功能,以進一步拓寬服務范圍、豐富服務種類。據悉,除了快遞業務方面的合作,雙方也考慮在金融、郵務等領域開展合作。

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