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Lazada調(diào)查顯示80%的東南亞消費(fèi)者表示希望商品能當(dāng)天送達(dá)

日期:2022-10-28 飛時(shí)達(dá)國(guó)際快遞更新 

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為了深入了解東南亞消費(fèi)者,近期,Lazada攜手新加坡電商解決方案供應(yīng)商Synagie、GroupM在印馬菲新泰越六個(gè)國(guó)家,對(duì)38138名電商用戶(hù)進(jìn)行了調(diào)查,編制了《轉(zhuǎn)型中的東南亞——從發(fā)現(xiàn)到履約》電商消費(fèi)者行為報(bào)告。

在報(bào)告中,有80%的東南亞消費(fèi)者表示希望商品能當(dāng)天送達(dá)。43%的受訪消費(fèi)者希望購(gòu)買(mǎi)的商品能次日送達(dá);有73%的受訪消費(fèi)者希望免費(fèi)配送。在報(bào)告中,有55%的受訪消費(fèi)者表示,滿(mǎn)意的快速配送服務(wù)會(huì)使他們的購(gòu)買(mǎi)意愿提高12%;55%的受訪者表示滿(mǎn)意的快速配送服務(wù)會(huì)使他們的購(gòu)買(mǎi)意愿提高12%;48%的受訪者表示如果配送服務(wù)令他們感到不滿(mǎn)意,他們可能不會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi),或者減少45%的支出。

報(bào)告顯示,84%的消費(fèi)者通過(guò)使用Lazada的包郵優(yōu)惠,其中,75%的人對(duì)優(yōu)惠券表示滿(mǎn)意。

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